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[단독] 인터파크티켓, 작년 귀속 문화비 소득공제 정보 누락...이용자 불편 호소

인터파크티켓이 2024년 귀속 문화비 소득공제 관련 정보를 누락한 것으로 드러났다. 이에 이용자들의 불편 호소가 잇따르고 있다.인터파크티켓은 23일 공지사항을 통해 "2024년 5월 29일부터 2024년 12월 3일 사이 PC를 통한 신용카드 결제 건에서 문화비 항목이 전달되지 않은 부분이 발견됐다"고 밝혔다.이어 "이 기간 PC를 통한 결제 고객께서는 인터파크 티켓 웹사이트, 마이페이지를 통해 결제 내역 증빙서류를 구비, 제출처에 제출을 부탁드린다"고 덧붙였다. 회사측은 따르면 현재는 개선을

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디지털투데이 2일전

일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의

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