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온라인 쇼핑몰 기성품인데 ‘주문제작’ 주장하며 반품 거부?
◆ 질문2025년 8월10일 ㅁㅁ 온라인 쇼핑몰에서 구두 한 켤레를 구매하고 대금 330,000원을 결제했습니다. 8월13일 배송받았으나 사이즈가 맞지 않아 판매자에게 반품을 요구했습니다. 그러나 주문제작 제품이라는 이유로 거부당했습니다. 판매자가 정해놓은 사이즈 옵션을 선택한 것인데 환불 가능할까요?◆ 답변 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 청약철회와 함께 환불을 요구할 수 있습니다. 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화에 대해서는 청약철회를 제한할 수 있으나, 해당 구매 제품은 신청인이 단순히 사이즈를
제주, 이어도 인근 해역서 규모 2.3 지진 발생
26일 오후 10시46분쯤 서귀포시 남서쪽 먼 바다인 이어도 북북동쪽 65km 해역에서 규모 2.3의 지진이 발생했다.기상청은 이번 지진으로 인한 피해는 없을 것으로 내다봤다.
SRT, 국민 참여로 열차 서비스 혁신…화장실 대기·좌석 불편까지 직접 개선
SRT 운영사 에스알은 국민이 직접 서비스 문제를 발굴하고 해결 방안을 실험하는 '리빙랩 활동'을 진행한다고 27일 밝혔다. 이번 활동은 SR 국민디자인단과 함께 이루어졌다.국민디자인단은 지난 25일 수서역에서 고객 편의 개선을 위해 현장을 점검했다. 화장실 앞 긴 대기줄로 역사 맞이방을 이동하는 고객과 동선이 겹치는 문제를 발견하고, 바닥 선을 설치해 대기 동선을 조정했다.또한, 캐리어를 소지한 고객이 화장실 이용 시 불편을 겪는 점을 고려해 화장실 앞 짐 놓는 공간을 시범 운영했다. 바닥 선은
신안산선 환기구 공사로 상권 다 죽어...안성환 광명시의원, 현장서 대책 논의
광명지역신문=장성윤 기자> 안성환 광명시의원이 신안산선 환기구 공사로 인해 생존권을 위협받고 있는 GIDC 상인들과 26일 현장 회의를 갖고 대책마련에 나섰다. 신안산선 공사에 수반되는 환기구가 GIDC 정면 입구에 있어 영업에 막대한 피해를 입고 있는 실정. 이날 회의에는 넥스트레인, 광명시 관계자, 포스코건설과 GIDC 관리단 대표들이 참석했다. GIDC 관리단은 "광명역 일대는 상가 과잉공급으로 공실이 늘고 있는 실정"이라며 "이런 상황에서 신안산선 환기구 공사로 인한 소음과 분진, 그리고 가림막을 상권이 죽고 있다"고
배우 유선, 월드쉐어 친선대사로 케냐서 봉사활동 펼쳐
배우 유선이 월드쉐어 ‘아이들곁에 친선대사’ 자격으로 케냐 나이로비와 마사이마라 지역에서 해외 봉사활동을 펼쳤다.유선은 지난 7월 월드쉐어 친선대사로 위촉된 후 첫 공식 일정으로 8월 4일부터 12일까지 아프리카 케냐를 찾아 아동과 지역사회를 위한 다양한 지원 활동에 나섰다.나이로비의 대표 슬럼가인 키베라 지역에서는 150가정에 식량을 직접 전달하고 주민들과 교류했다. 이어 아동 보육시설 ‘어메이징 원더스’를 방문해 낡은 침구를 교체하고 무료 급식 봉사를 진행하며 아이들의 생활환경 개선에 힘썼다.마사이족이 거주하는 마사이마라 지역에
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'속옷'이 망신일까, 'CCTV 열람'이 망신일까…윤석열 측 "CCTV 열람, 정치적 목적 망신주기"
윤석열 전 대통령 법률대리인단이 국회 법제사법위원회 소속 의원들이 윤 전 대통령의 서울구치소 CCTV를 열람한 것을 두고 불법이라고 강하게 비판했다. 국회 법사위는 1일 서울...
부산시 중소기업 자금지원, 경기불황 극복 위해 한시적 확대
부산시와 부산경제진흥원은 지속되는 경기 불황으로 인한 지역기업의 어려움을 완화하기 위해 운전자금 지원 대상을 한시적으로 확대하고, 육성자금을 상시 접수한다고 1일 밝혔다.운전자금의 경우 인건비, 원부자재 구매 등 경영활동에, 육성자금의 경우 공장 건축․매입, 기계 구입 등 시설 투자에 쓰이는 자금을 의미한다.운전자금은 해당 업체 대출금리에서 최대 1.5%까지 3년간 부산시에서 부담하고 나머지 이자를 기업이 부담하며, 육성자금은 대출금리 4.95% 중 1.5%를 8년간 부산시에서 부담하고 이자 차액을 기업이 부담
960만 회원 보유 롯데카드 해킹 당했다…고객정보 유출 여부 조사 중
960만명이 넘는 회원을 보유한 롯데카드가 해킹 공격을 당했다. 온라인 결제 서버 침입 흔적까지 확인되면서 금융당국이 현장 조사에 나설 예정이다.1일 금융권에 따르면 롯데카드는 지난달 26일 내부 서버 점검 과정에서 특정 서버가 악성코드에 감염된 사실을 발견했다.전체 서버를 정밀 점검한 결과 3개 서버에서 2종의 악성코드와 5종의 웹셸이 확인돼 즉시 삭제 조치가 이뤄졌다. 웹셸은 해커가 원격으로 서버를 제어할 수 있는 악성코드의 일종이다.이후 롯데카드는 추가 조사를 진행하던 중 지난달 31일 온라인 결제 서버에서
월성 2호기, 제23차 계획예방정비 착수
한수원 월성원자력본부는“월성 2호기가 법정검사와 원자로 안전성 향상을 위한 예방정비를 위해 9월 1일 오후 4시에 발전을 정지하고, 약 44일간의 공...
野 "한미 정상 합의문 왜 없나"…외교장관 "나쁜 합의보다 없는 합의가 낫다"
조현 외교부 장관이 한미 정상회담 이후 양국 정상 공동성명이나 언론 발표문 등 결과문서가 따로 도출되지 않은 데 대해 "나쁜 합의문보다는 없는 합의문이 낫다고 생각한다"고 말...