대한항공은 한국생산성본부 주관 '2024년 국가고객만족도 인증식'에서 대형항공사 부문 2년 연속 1위에 선정됐다고 13일 밝혔다. NCSI는 기업 경쟁력 강화와 국민 삶의 질 향상을 위해 한국생산성본
홍종오 기자 = 영남이공대학교는 전국 최초로 국가고객만족도 전문대학 교육서비스 부문에서 12년 연속 전국 1위를...
대한항공은 12일 서울 중구 롯데호텔 서울에서 열린 한국생산성본부 주관 ‘2024년 국가고객만족도 인증식’에서 대형항공사 부문 2년 연속 1위에 선정됐다.NCSI는 기업 경쟁력 강화와 국민 삶의 질
대구교통공사가 국가고객만족도 조사에서 16년 연속 1위라는 금자탑을 쌓았다. 교통공사는 12일 2024년 한국생산성본부가 선정·발표한 대한민국 대표 산업군에 대한 소비자 만족 지수인 NCSI 조사에서 도시철도 서비스업 부문 1위를 달성했다고 밝혔다. 동종기관 최초로 지난 2
대구교통공사가 국내 도시철도 운영기관 중 처음으로 한국생산성본부의 국가고객만족도 조사에서 16년 연속 ‘도시철도 서비스’ 부문 1위를 차지하는 위엄을 과시했다. 16년 연속 1위는 NCSI 조사 대상 도시철도 서비스 부문 최장 기록이다. 대구교통공사는 한국생산성본부가 선정해 발표하는 ‘2024 국가고객만족도’ 조사에서 전국 도시철도 운영기관 중 도시철도 서비스 부문 1위를 차지, 12일 서울 중구 롯데호텔에서에서 열린 시상식에서 상을 받았다. 국가고객만족도 조사는 한국생산성본부가 미국 미시간대학과 함께 개발한 고객만족 측
제주항공은 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도 조사 에서 저비용항공 부문 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다. 3년 연속이자 LCC 부문 조사가 시작된 2018년 이후 다섯 번째 1위 수상이다.국가고객만족도 조사는 제품 및 서비스 품질 평가로 ▲고객 기대수준 ▲고객 인지품질 ▲고객 인지가치 ▲고객 불평률 ▲고객 충성도 ▲고객 유지율 등 6개 조사항목을 기초로 우수 기업을 선정한다.제주항공은 이중 고객 인지가치, 고객 인지품질 등의 항목에서 높은 평가를 받아 1위에 선정됐다.제주항공은 고객 접점 확대를 위해 온라인
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