해킹 사고 이후 SK텔레콤 고객 647만명이 유심을 교체했다. 잔여 예약 고객 수는 300만명 아래로 내려왔다. 7일 SKT에 따르면 전날 12만명이 유심을 교체했다. 지난달 31일부터 6일까지 일주일 간 92만명이 유심을 바꿨다. 잔여 예약자는 299만명으로 집계됐다. SKT는 오는 20일쯤 모든 예약자 유심 교체가 완료될 것으로 본다. 과학기술정보통신부는 모든 예약자 유심 교체를 영업 재개 조건 중 하나로 제시한 바 있다. SKT는 과기정통부와 재개 시점을 논의하는 중이다.
해킹 사고 이후 SK텔레콤 고객 569만명이 유심 교체를 마쳤다. 1일 SKT에 따르면 지난달 31일 하루 14만명이 유심을 바꿨다. 잔여 예약 고객은 346만명이다. SKT는 이달 중 모든 예약자 유심 교체가 완료될 것으로 본다.SKT는 매장별로 대여금 500만원을 지원하고, 대여금 원금 및 이자 상환을 3개월 유예한 바 있다. 이심 교체·유심 재설정·이심 업무처리에 대해서는 OK캐쉬백 포인트를 지급한다. 신규 영업 중단에 대한 유통망 지원책은 영업 재개 시점에 확정할 예정이다.
SK텔레콤이 이번주 중 모든 유심 교체 예약자 교체를 마무리할 것으로 보인다. 통화상세기록 유출 의혹에는 선을 그었다.17일 SKT는 서울 중구 삼화타워에서 열린 침해 사고 관련 브리핑에서 누적 840만명이 유심을 교체했다고 밝혔다. 잔여 예약자는 153만명이다. SKT는 모든 예약자에게 안내 문자 발송을 완료한 상태다. 지난 16일에는 33만명이 유심을 바꿨다. 지금 추세라면 이번주 내로 모든 교체 예약을 흡수할 수 있다. SKT는 오는 19일 예약자 교체가 완료될 것으로 봤다. 김희섭 SKT
해킹 사고 이후 SK텔레콤 유심 교체 비율이 70%를 넘겼다. 8일 SKT에 따르면 누적 유심 교체 고객은 659만명, 잔여 예약 고객은 293만명으로 집계됐다. 지난 7일 하루에는 12만명이 유심을 바꿨다.SKT는 "유심 교체 예약자 중 70% 이상이 교체했다"며 "잔여 예약자 안내를 진행하는 중"이라고 밝혔다. SKT는 연휴 이후 내방객 증가에 대비해 교체작업 지원에 만전을 기할 예정이다.9일부터 13일까지 1인 소매장에 본사 지원인력을 70% 확대한다. 고객응대·전산처리 노하우, 고객 피드백을 사내
해킹 사고 이후 SK텔레콤 고객 700만명이 유심을 교체했다. 11일 SKT에 따르면 지난 10일 하루 동안 20만명이 유심을 교체했다. 유심 교체를 기다리는 예약자는 264만명이다.SKT는 현재 과학기술정보통신부 행정지도로 신규 가입과 번호이동을 받을 수 없다. 이에 유통망 고통이 큰 상황이다. SKT는 주요 유통망과 간담회를 갖고 현장 애로사항을 청취했다. 간담회에서는 향후 보상 방침도 재안내했다. 한편 SKT는 이번주 중 유심 190만장을 추고 입고한다. 오는 16일까지 예약자 대상으로 유심 교체일
해킹 사고 이후 유심을 바꾼 SK텔레콤 고객이 600만명을 넘었다. 4일 SKT에 따르면 지금까지 유심 교체 고객은 603만명으로 집계됐다. 대기 예약자는 325만명이다. 제 21대 대선이 있었던 지난 3일에는 14만명이 유심을 교체했다. SKT는 유심 교체가 없어도 해외에서 안전하다고 강조했다. 현재 로밍센터에서는 로밍 관련 업무만 처리하고 있다. SKT 측은 "유심보호서비스와 FDS를 통해 해외에서도 SKT 고객의 유심 정보를 안전하게 보호하고 있다"고 밝혔다.유심보호서비스 가입 상태에서도 로밍요금제
해킹 사고 이후 유심을 바꾼 SK텔레콤 고객이 663만명으로 집계됐다. 9일 SKT에 따르면 지난 8일 하루 동안 4만명이 유심을 바꿨다. 잔여 예약자는 292만명이다. SKT 측은 오는 20일쯤 모든 예약자 유심 교체가 완료될 것으로 전망한다.유심 교체 후에도 기본적으로 단말에 저장되는 일반 앱들은 그대로 사용할 수 있다. 행정안전부에서 제공하는 모바일 신분증도 유심 교체 후 재설정 없이 그대로 사용 가능하다.다만 유심에 다운받은 인증서들은 해당 금융기관에 접속해 재다운로드해야 한다.
SK텔레콤이 해킹 사태 이후 진행 중인 유심 전면 교체 작업을 이달 20일까지 마무리할 계획이라고 밝혔다. 현재까지 약 618만 명이 유심을 교체했고, 남은 예약 인원은 316만 명이다.5일 SK텔레콤은 서울 중구 삼화타워에서 열린 간담회에서 관련 현황을 공유하며, “오는 16일까지 예약자 전원에게 안내 문자를 발송하고, 20일께 1차 교체를 완료할 수 있을 것”이라고 밝혔다. 유심 교체에 따른 전체 비용은 실물 유심 제작비와 유통망 처리비 등을 포함해 1800억~1900억 원에 달
해킹 사고 이후 유심을 교체한 SK텔레콤 고객이 537만명으로 집계됐다. 잔여 교체 예약자는 372만명이다. 30일 SKT에 따르면 지난 29일 하루 유심 교체자는 20만명을 기록했다. SKT는 "다음달 2일부터 5일까지 경기 외곽 지역 대리점을 중심으로 본사 직원들이 현장 지원에 나설 예정"이라고 밝혔다. 지난달 28일부터 현장 지원에 참여한 SKT 본사 직원 수는 약 6000명이다. 고객 응대와 전산 교육을 수료한 직원은 약 3300명으로 전 구성원의 65% 수준이다. SKT는 이번 침해
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