LG유플러스가 한국표준협회 주관 '2025년 디지털고객경험지수'에서 이동통신 부문 1위를 차지했다고 1읽 밝혔다. 디지털고객경험지수는 고객이 디지털 채널에서 제품 및 서비스를 경험했을 때 만족도를 평가하는 지표다. 한국표준협회는 이동통신, 종합가전, 은행 등 17개 산업분야 59개 기업을 평가했다. LG유플러스는 고객 중심 디지털 전략과 서비스 혁신 측면에서 높은 평가를 받았다. 2024년 통신부문 첫 평가 이후 2년 연속 1위다. LG유플러스는 고객 소통 채널 디지털화를 적극 추진하고 있다.
LG유플러스는 한국표준협회가 발표한 ‘2025년 디지털고객경험지수’에서 이동통신 부문 1위를 차지했다.LG유플러스는 지난해 통신업계 첫 평가에 이어 2년 연속 1위를 기록했으며, 고객 중심 디지털 전략과 서비스 혁신에서 높은 평가를 받았다고 1일 밝혔다.디지털고객경험지수는 고객이 디지털 채널에서 제품과 서비스를 이용할 때의 만족도를 측정하는 지표다. 올해는 이동통신, 종합가전, 은행 등 17개 산업 분야 59개 기업이 평가 대상이었다. LG유플러스는 고객 편의성과 혜택을 강화한 서비스와 소통
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