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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
남양주시, 지방세심의위원회 출범
남양주시는 납세자의 권익을 보호하고 지방세의 공정성을 확보하기 위해 21일 ‘남양주시 지방세심의위원회 위원 위촉식’을 개최했다. 지방세심의위원회는 세무사, 법무...
한전 정선지사, 설 명절 선물꾸러미 나눔 ‘훈훈’
한국전력공사 정선지사와 정선군사회복지협의회는 지난 21일 민족 최대의 명절인 설을 맞이해 지역 내 취약 어르신 100가구를 대상으로 선물꾸러미 ...
국회 '내란 국정조사' 특위, 尹 동행명령장 발부…이상민은 증언 거부
국회 '내란 국정조사' 특별위원회 제1차 청문회에 윤석열 대통령, 김용현 전 국방부 장관 등 핵심 증인들이 대거 불참했다. 야당은 윤 대통령을 포함한 7명의 증인들에게 동행명...
인천시, 설 연휴 응급의료 비상체계 가동
인천시가 22일부터 2월 5일까지 2주를 ‘설 명절 비상응급 대응 주간’으로 정해 응급의료 및 비상진료 체계를 가동한다.22일 시에 따르면 시민들이 안전하고 편안하게 설 명절을 보낼 수 있도록 이 기간에 비상의료관리상황반을 구성해 응급의료 체계를 관리하기로 했다.또, 응급의료기관 21곳에 1대 1 전담 책임관 42명을 지정해 고위험 산모와 신생아 진료를 위한 핫라인을 구축했다.아울러 모자센터 3곳에 신생아중환자실 9병상을 확보하고, 운영비 1억5,950만원을 지원해 비상진료체계를 갖췄다.일반 경증 환자의 응급실
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"먹고 살기 힘들다는 고통이 가득"…텃밭에서 민주 의원이 접한 민심
안호영 더불어민주당 의원이 25일 "먹고 살기 힘들다는 분들의 고통이 현장에 가득했다"고 설 연휴 첫날 민심을 전했다. 3선의 안호영 의원은 이날 자신의 ...
불붙는 AI 경쟁…적신호 켜진 종사자 정신 건강
외부에서 바라보는 인공지능 직군 종사자는 어떤 모습일까. 이 시대에 한창 주목받는 산업에 몸 담고 있는 만큼 상당히 매력적으로 보일 수 있다. 이들에게 억대 연봉은 우스우며 이외에도 상당한 여러 메리트가 있을 수 있겠으나 관련 산업의 급속한 발전은 업계 종사자들에게 되려 큰 압박이 되고 있다.24일 IT 매체 테크크런치가 인터뷰한 6명의 AI 종사자들은 관련 산업의 치열한 경쟁과 빠른 속도가 정신 건강에 부정적인 영향을 미치고 있다고 토로했다. 공통적으로 경쟁이 고립된 분위기를 조성하며,
구속 연장 불허에…윤 대통령 측 "즉시 석방해야, 구속기소 무리"
윤석열 대통령 측이 25일 검찰의 구속 연장 재신청 불허에 대해 즉각 석방을 요구했다. 윤석열 대통령 측 석동현 변호사는 이날 경북일보 기자와 통화에서 “고위공직자범죄수사처의 수사 자체가 불법이고 원천 무효”라며 “검찰은 법원이 공수처의 위법 수사를 인정, 재차 구속을 불허한 만큼 즉
설 연휴 대비, 의성소방서 완강기 사용법 홍보 강화
설 연휴를 맞아 약 3000만 명 이상의 대규모 이동이 예상되는 가운데, 의성소방서가 고층 건물 화재 시 인명 피해를 줄이기 위한 완강기 사용법 홍보에 주력하고 있다. 연휴 기간 동안 숙박시설과 고층 주거시설 이용 증가로 화재 발생 위험이 높아짐에 따라, 소방 당국은 완강기 사용법 숙
1월 26일 KB Pay 리브메이트 오늘의퀴즈 문제+정답!
최근 앱을 통해 광고를 시청하고 보상을 얻는 앱테크가 큰 인기를 끌며, 다양한 앱에서 퀴즈 형태의 이벤트를 진행하고 있는 가운데 일요일인 1월 26일 KB Pay