LG유플러스가 총 2만 개의 통신 전문 용어와 문구를 고객이 이해하기 쉬운 언어로 바꿨다고 16일 밝혔다.이는 2017년부터 진행한 ‘고객 언어 혁신’ 활동의 결과다. 고객이 상담받거나 통신 서비스를 이용할 때 접하는 어려운 전문 용어, 한자식 어투 및 외래어 등을 쉬운 우리말로 순화하기 위해 기획됐다. 예컨대 ‘무선 AP’를 ‘와이파이 공유기’로, ‘SMS’를 ‘단문 메시지’로 바꾸는 식이다.언어 순화 후에는 공지사항, 서비스 및 상품 안내 등의 모든 영역에 이를 적용했다. 지난해 말부터는 임직원이 안
LG유플러스는 지난 2017년부터 진행해 온 '고객 언어 혁신' 활동을 통해 통신 용어와 문구 총 2만개을 고객 중심 언어로 순화했다고 16일 밝혔다.고객 언어 혁신 활동은 고객이 상담을 받거나, 통신 서비스를 이용할 때 이해하기 어려운 전문 용어나 한자식 어투 및 외래어, 공급자 관점 표현 등을 쉬운 우리말과 고객 관점 언어로 순화하는 캠페인이다. LG유플러스는 용어 순화 작업 후 '진심체'를 개발해 ▲공지 사항 ▲서비스 및 상품 안내 ▲고객 상담 등 CS 전체 영역에 적용했다. 진심체는 고객 입장에서
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정근식 서울시교육감은 14일 서울 종로구 서울시교육청에서 학교급식 발전에 기여한 윤숙자 떡박물관 관장과 김호윤 코어소사이어티 대표에게 감사장을 수
경남개발공사, 행정안전부 경영개선명령에 대한 철저한 이행 필요
2024년 행정안전부 주관 지방공기업경영평가에서 부진기관으로 선정되어 경영개선명령을 받은 경남개발공사에 철저한 명령 ...
진안교육원-진안군청, 지방소멸 민관 공동대응 실천 협약
산림조합중앙회 진안교육원은 지난 9일 전북 진안교육원에서 진안군청과 인구감소 및 지방소멸 위기 극복을 위한 ‘민관 공동대응 실천 협약’을 체결했다.이날 체결식에는 전춘성 진안군수 등이 참석해 양기관이 지역 인구감소에 공동으로 대응하는 협조체계를 구축하고 진안군 주소갖기 운동 등 인구늘리기 시책에 함께하기로 협의했다.진안교육원은 최근 3년간 연평균 3만2000여 명의 산주와 임업기능인, 공무원 및 일반인 등을 대상으로 임업전문 교육을 실시하고 있다.배정영 원장은 “임업전문 교육기관으로서 진안군과 상생발전하고 교육생에게
2025 영천예술창작스튜디오, 17기 입주작가 입주
영천시가 2025년 영천예술창작스튜디오 17기 입주작가 선정을 마치고 오는 13일부터 입주에 들어간다고 밝혔다.17기 입주작가 모집 공고에는 영천을 비롯한 경기도, 서울, 대구, 충북, 인천, 부산, 경북 등 전국 각지에서 작품 활동을 활발히 하고 있는 50여 명의 작가들이 신청했으며, 행정 및 미술계 전문 심사위원으로 구성된 영천예술창작스튜디오 입주작가 선정심사위원회에서 1차 서류 심사, 2차 면접을 통해 선정했다.선정된 작가는 단기 작가 1명, 장기 작가 8명으로 총 9명이며, 사진, 입체, 평면, 설치 등 다양한
충북개발공사, 1차 채용 공고
충북개발공사가 2025년 1차 신규 채용에 나섰다고 10일 밝혔다.이번 채용인원은 총 9명으로 정규직 7명, 기간제근로자 2명이다. 모집분야는 △사무직, △기술직, △전문계약직이다.채용전형은 공정채용을 위한 블라인드 방식으로 진행되며, 서류전형, 인적성, 면접전형을 거쳐 선발된 인원은 2월중 임용된다.지원서 접수기간은 오는 20일 오후 5시까지이다. 자세한 내용은 충북개발공사 홈페이지 채용공고에서 확인할 수 있다./엄경철 선임기자[email protected]
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KB국민카드, 전기차 이용자 맞춤 '에버온 EV카드' 출시
KB국민카드가 친환경 차량 이용자를 위한 충전요금 할인과 일상 혜택을 담은 KB국민 에버온 EV카드를 출시했다고 16일 밝혔다. 이 카드는 전기/수소차 충전소 이용요금 결제 시 전월실적 40만원 이상 1만원, 80만원 이상 1만5천원, 120만원 이상이면 월 최대 2만원까지 충전요금 할인을 제공하는 것이 특징이다.충전요금 할인 외에도 전월실적 40만원 이상 충족 시 ▲주차장, 세차장 업종 20% 할인, OTT 20% 할
롯데카드, 설날 선물세트 할인 등 이벤트 진행
롯데카드가 설 명절을 앞두고 다양한 가맹점에서 선물세트 할인 등 결제 혜택을 제공한다고 16일 밝혔다.1월 30일까지 디지로카앱 띵샵에서 설 기획전 선물세트 결제 시 최대 10% 할인 쿠폰을 제공한다. 5만원 이상 결제 시 2~3개월, 30만원 이상 결제 시 6개월 무이자 할부 혜택도 이용할 수 있다. 또, 1월 31일까지 설 생활 필수품 7% 즉시 할인 행사도 진행된다.온오프라인 가맹점에서도 선물세트 결제 시 다양한 혜택을 받을 수 있다. 1월 29일까지 롯데마트에서 선물세트를 결제하
인제군, 작년 계약심사 제도운영…예산 15억 원 절감
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2023년 한 해 동안 연구개발을 이유로 한 특별연장근로 신청 비율이 전체의 0.4%에 불과한 것으로 드러났다. 이는 반도체특별법이 국민의힘 당론으로 채택되며 제기된 주52시간제 완화 필요성의 근거가 부족하다는 비판을 불러일으키고 있다.박홍배 더불어민주당 의원이 고용노동부로부터 받은 자료에 따르면, 지난해 1월부터 11월까지 접수된 특별연장근로 신청 건수는 총 6,112건이었으며, 이 중 R&D를 이유로 한 신청은 단 26건에 그쳤다. 고용노동부는 이 26건 모두를 인가했으며, 불인정된 사례는 없었다.특
농협 강원검사국, 설 명절 대비 하나로마트 식품안전 특별점검
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