하나은행은 기업 손님의 이용 편의성 증대를 위해 인공지능 기반의 대화형 챗봇 서비스 '기업 하이챗봇'을 시중은행 최초로 오픈했다고 14일 밝혔다.'기업 하이챗봇'은 법인ㆍ개인사업자 손님의 문의를 AI 기반으로 분석해 답변해주는 메신저 형태의 챗봇 서비스다. ▲거래상담 ▲금융상품
하나은행은 기업 손님의 이용 편의성 증대를 위해 인공지능 기반의 대화형 챗봇 서비스 '기업 하이챗봇'을 시중은행 최초로 오픈했다고 14일 밝혔다.기업 하이챗봇은 법인‧개인사업자 손님의 문의를 AI기반으로 분석해 답변해주는 메신저 형태의 챗봇 서비스로, ▲거래상담 ▲금융상품 문의 ▲주요 서비스 안내 등을 '하나원큐 기업 앱' 또는 '기업 인터넷뱅킹'을 통해 24시간 이용 가능한 서비스다.이번 서비스는 하나은행과 하나금융티아이의 사내 독립 기업인(C
하나은행은 기업 손님 이용 편의 증대를 위해 인공지능 기반 대화형 챗봇 서비스인 '기업 하이챗봇'을 오픈했다고 14일 밝혔다.법인‧개인사업자 손님의 문의를 AI기반으로 분석해 ▲거래상담 ▲금융상품 문의 ▲주요 서비스 안내 등을 메신저 형태로 제공한다. 하나원큐 기업 앱 또는 기업 인터넷뱅킹을 통해 24시간 이용이 가능하다.이번 서비스는 하나은행과 하나금융티아이의 사내 독립 기업인 하나금융융합기술원의 협업을 통해 자체 개발한 자연어처리기술 엔진을 적용했다. 향후 하나원큐 기업 앱' 과 '기업 인터넷
하나은행은 기업 손님의 이용 편의성 증대를 위해 인공지능 기반의 대화형 챗봇 서비스 ‘기업 하이챗봇’을 시중은행 최초로 오픈했다고 14일 밝혔다.기업 하이챗봇은 법인‧개인사업자 손님의 문의를 AI 기반으로 분석해 답변해 주는 메신저 형태의 챗봇 서비스다. 거래 상담과 금융상품 문의, 주요 서비스 안내 등을 ‘하나원큐 기업 앱’ 또는 ‘기업 인터넷뱅킹’에서 24시간 이용할 수 있다.이번 서비스는 하나은행과 하나금융티아이의 사내 독립 기업인 하나금융융합기술원의 협업을 통해 자체 개발한 NLP 엔진을 적용
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