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신한카드, 생성형 AI 탑재 상담 지원시스템 ‘아이쏠라’ 구축

신한카드는 생성형 AI 기술을 적용한 상담 지원시스템을 구축하고 새로운 고객 경험 혁신에 나선다. 신한카드는 생성형 AI가 탑재된 새로운 상담 지원시스템 ‘AI-SOLa’를 구축하고 고객 응대 전 과정에 적용한다.‘아이쏠라’는 고객의 다양한 문의 내용을 AI가 실시간으로 분석해 상담사에게 최적의 솔루션을 제시해 주는 AI 상담 지원시스템이다. 고객과 상담사 간의 대화 내용을 텍스트로 실시간 전환하는 STT 기술을 기반으로 일상 언어를 이해하고, 맥락에 걸맞은 답변을 소형언어모델(s

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신한카드, 생성형 AI 탑재 상담지원 시스템 ‘AI-SOLa' 구축

화이트페이퍼 1주전

신한카드가 생성형 AI 기술을 적용한 상담지원 시스템을 구축하고 새로운 고객 경험 혁신에 나선다.신한카드는 생성형 AI가 탑재된 새로운 상담지원 시스템 ‘AI-SOLa’를 구축하고 고객 응대 전 과정에 적용한다고 23일 밝혔다.‘아이쏠라’는 고객의 다양한 문의 내용을 AI가 실시간으로 분석해 상담사에게 최적의 솔루션을 제시해주는 AI상담지원 시스템이다. 고객과 상담사간의 대화 내용을 텍스트로 실시간 전환하는 STT기술을 기반으로 일상 언어를 이해하고,

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고속도로 통행료, 설 명절 27일~30일 나흘간 면제

경북신문 5일전

한국도로공사는 오는 27일 0시부터 30일 밤 12시까지 나흘간 고속도로 통행료가 면제된다고 26일 밝혔다. 나흘간 고속도로를 이용하는 모든 차량이 통행료 무료 대상이며 민자고속도로도 포함이다.이 기간 동안 통행료를 면제받으려면 평상시와 같은 방법으로 고속도로를 이용..

민주당, 검찰 향해 "내란 수괴 친정의 오명 쓰기 싫다면 당장 윤 대통령 구속 기소 해야"

데일리중앙 5일전

더불어민주당 한민수 대변인은 26일 국회에서 브리핑을 열고 검찰이 당장 윤석열 대통령을 구속 기소 할것을 촉구 하고 나섰다. 한 대변인은 "내란 수괴 윤석열의 구속 만기를 하루 앞두고 심우정 검찰총장이 전국검사장회의를 소집했다"고 말하며 "굳이 윤석열의 처리 방향을 두고 전국검사장회의를 소집한 이유를 알 수 없다"며 "공수처 수사의 미비를 핑계로 추가 수사해야 한다며 윤석열을 풀어주려는 속셈인가?"는 의혹을 제기했다. 이어서 한 대변인은 "구속 상태에서 기소하는 게 검찰의 관행이다"며 "검찰 스스로 존재

북한, 트럼프에 보내는 메시지?…'한미군사훈련' 대항 순항미사일 훈련

프레시안 5일전

북한이 25일 서해상으로 순항미사일 수 발을 발사했다고 합동참모본부가 26일 밝혔다. 도널드 트럼프 미국 대통령이 취임한 이후 첫 미사일 발사다. 합참은 이날 브리핑을 통해...

"윤석열 측 억지 주장 중단하라"…시민단체 강력 규탄

미디어피아 5일전

윤석열 전 대통령과 관련한 공수처 수사와 헌법재판소 탄핵심리에 대해 윤석열 측 변호인단이 강력 반발한 가운데, 시민단체가 이를 철저히 규탄하는 성명을 발표했다.윤

[부음] 박상열 전 대구시산악연맹 회장 별세

경북신문 4일전

▶박상열씨 26일 별세.김근복 씨 남편상.박성준가온전선 동해남부영업소 소장)·정완 씨 부친상.빈소=대구파티마병원 장례식장 501호.발인=28일 오전 10시. 장지=명복공원→영천만불사..

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강남 3구 재건축 아파트 인기… 미래가치·희소성 기대

국토일보 29분전

강남 3구 아파트가 연신 신고가 거래를 기록하며 부동산 시장을 선도하고 있다.국토교통부 실거래가 자료에 따르면, 강남구 개포동 소재 '래미안블레스티지' 전용 113㎡는 올 1월 38억8,000만원에 신고가 거래됐다. 지난 6월 동일 타입이 36억9,000만원에 거래되고 반년만에 1억9,000만원 오른 것이다. 아울러 서초구 반포동 '래미안퍼스티지'와 송파구 잠실동 '주공아파트5단지' 역시 각각 55억원과 34억7,500만원에 신고가 거래돼 새 주인을 찾았다.업계 전문가는 "정주환경이 우수한 강남 3구는 풍부한 수

테슬라, 비트코인으로 4분기 순이익 6억달러 '껑충'

디지털투데이 30분전

테슬라가 지난해 4분기 새로운 회계 기준을 도입함에 따라 보유 중인 비트코인의 시장 가치를 실적에 반영하면서 순이익이 상당 폭 증가한 것으로 나타났다.30일 블룸버그에 따르면 테슬라는 실적 보고서를 통해 작년 4분기 순이익 중 디지털 자산에서 발생한 6억달러의 시장가치 평가 이익이 포함됐다고 밝혔다.테슬라는 지난 2021년 암호화폐 가격 급등 시기에 총 15억달러 규모의 비트코인을 사들였다고 공개했으며, 2022년 보고서에서는 비트코인 보유분 가운데 75%