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인천관광공사는 고객중심 경영을 실현하기 위해 홈페이지에 ‘칭찬게시판’을 개설했다고 16일 밝혔다. 공사 홈페이지 ‘열린경영’ 메뉴에 있는 '칭찬게시판'을 통해 직원의 친절한 응대나 감동적인 서비스을 받고, 인상 깊었던 사연을 시민과 관광객이 자유롭게 올릴 수 있도록 했다. 공사는 접수된 칭찬사례를 내부망에 공유하고, 우수직원을 포상하는 등 사기를 높여 직원들에게 동기부여 하겠다는 방침이다.백현 인천관광공사 사장은 “고객의 따뜻한 말 한마디가 직원들에게 큰 힘이 된다”며 “앞으로 칭찬과 인정 문화를 보다 적극적으로 확산하고, 인천 관
인천관광공사가 고객과의 긍정적 소통 확대를 위해 공사 홈페이지에‘칭찬게시판’을 개설했다. 이를 통해 친절과 열정으로 업무에 임하는 공사 직원들의 모습을 시민과 관광객이 직접 공유할 수 있게 됐다.칭찬게시판은 공사 홈페이지‘열린경영’메뉴에서 누구나 쉽게 이용할 수 있다. 공사 직원의 친절한 응대나 감동적인 서비스, 인상 깊었던 순간 등을 자유롭게 작성해 올릴 수 있으며, 게시된 내용은 공사 직원들에게 전달된다.공사는 접수된 칭찬 사례를 내부적으로 공유하고, 고객 칭찬 우수직원을 포상하는 등 사기를 진작하고 동
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