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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
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한화손해보험, ESG경영 공로 환경부장관상 수상
한화손보가 17일 서울 종로구 포시즌스 호텔에서 열린 ‘모두비움, ESG나눔 자원순환 실천대회’에서 환경부장관상을 수상했다고 밝혔다.한화손보는 2023년 5월부터 전자제품 재활용 공제조합 ‘E-순환거버넌스’와 업무협약을 맺고 폐전기·전자제품 자원순환을 추진해오고 있다.한화손보는 ▲모니터, 프린터, 스캐너 등 사무실에서 발생하는 폐사무기기를 주기적으로 회수하고 ▲E-순환거버넌스를 통해 재활용을 진행하며 ▲임직원을 대상으로 각 가정의 폐가전제품 무상방문 수거제도를 알리는 사내 캠페인을 진행하는 등 자원순환에
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하다하다 '팀킬' 하는 尹…이철우, '에이펙' 성공 원하면 尹 입부터 막으시라
17일 이철우 경북도지사가 다이빙 신임 주한 중국대사와 만나 오는 10월 경주에서 개최 예정인 아시아태평양경제협력체 회의와 관련한 사항을 논의했다. 이 자리...
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'관광도시, 강릉'위한 관광개발 사업 추진 본격화
9시간전
강원특별자치도 강릉시는 올해 ‘다채로운 관광인프라 완성을 통한 관광도시 구축’이라는 목표를 세우고 '관광도시다운 관광도시, 강릉'을 위한 관광개발 사업 추진을 ...
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컴투스 신작 방치형 RPG ‘갓앤데몬’, 출시 이틀 만에 국내 구글 인기 게임 1위
컴투스의 신작 방치형 RPG ‘갓앤데몬’이 출시 이틀 만에 국내 구글 플레이스토어에서 인기 게임 순위 1위를 기록했다.지난 15일 글로벌 서비스를 시작한 ‘갓앤데몬’은 출시 이틀 만인 17일 한국 구글 플레이스토어에서 인기 게임 순위 정상에 올랐으며, 원스토어 인기 게임 차트에서도 높은 순위로 두각을 나타내고 있다. 컴투스는 ‘갓앤데몬’의 이번 1위 달성을 기념해 전 세계 유저들에게 게임 내에서 영웅 뽑기, 아이템 구매 등에 사용할 수 있는 다이아 2,000개 쿠폰을 제공한다.컴투스가 서비
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울산시의회, 설 맞아 농수산물도매시장서 장보기 행사
울산시의회 김종섭 의장 직무대리를 비롯한 시의원들은 22일 민속 최대 명절 설을 맞아 울산 남구 삼산동 농수산물도매시장을 찾아 지역 농산물 장보기 행사를 했다. 이번 행사는 고물가와 소비심리 위축 등으로 어려움을 겪고 있는 상인들을 격려하는 등 민생 현장을 직접 살피기 위해 마련된 것으로 이날 시의원들도 농산물도매시장을 둘러보며 농수산물 등 설 제수 등을 구매하고 시민에게 전통시장 이용을 적극적으로 홍보했다. 김 의장 직무대리는 “이번 행사가 지역 소상공인에게 조금이나마 도움이 될 수 있는 계기가 됐으면 한다”며 “장기적인 경기침체
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커제, 사석 관리 2차례 위반…LG배 결승 2국 변상일 승리로
메이저 세계기전인 LG배 결승전에서 초유의 반칙패가 발생했다.22일 성동구 마장로 한국기원 신관에서 열린 변상일 9단과 커제 9단의 제29회 LG배 조선일보 기왕전 결승 3번기 2국에서 커제가 두 차례나 ‘사석 관리’ 규칙을 위반해 반칙패를 당했다.이틀 전 열린 1국에서 승리했던 커제는 이날 백번으로 초반 18수 만에 우상귀에서 흑 1점을 따냈으나 사석 통에 제대로 넣지 않았다.대국은 계속 진행됐으나 백 44수가 착수된 뒤 이 상황을 파악한 유재성 심판이 커제에게 경고와 벌점 2집 공제를 선언했다.위빈 중국 국가대표
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울산시의회 김종훈 의원, 범서하이패스IC 공사 점검
울산시의회 김종훈 의원은 22일 울산 울주군 범서읍 천상리 일원 ‘범서하이패스IC~천상하부램프 도로확장’ 공사 현장을 방문해 추진 현황과 민원 사항을 점검했다. 범서하이패스IC는 시민의 고속도로 접근성 향상과 교통편의 증진을 위해 추진하는 것으로 지난 2022년 착공해 오는 3월30일 준공·개통된다. 이에 김 의원은 울산시 건설도로과, 종합건설본부, 시공사 관계자와 현장을 둘러보고 천상하부램프 교차로~태화강변 파크골프장을 이용하는 주민이 많지만, 인도가 없다는 점을 지적하고 천상하부램프 통로 박스와 램프 구간 인도를 설치해 줄 것을
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차준환 vs 원윤종, IOC 선수위원 도전
국제올림픽위원회 선수위원 국내 후보로 차준환과 원윤종이 신청한 가운데 대한체육회가 한 명을 선정하기 위한 준비 절차에 들어갔다.대한체육회는 조만간 평가위원회를 구성한 뒤 구체적인 평가 계획을 만들 예정이다.평가위원은 체육회 선수위원회 및 국제위원회 관계자와 외부 전문가들로 구성된다.선정 절차는 2023년 8월 여자골프 선수 박인비가 뽑혔던 때와 대동소이하다.당시 박인비는 김연경, 이대훈, 진종오, 김소영을 따돌리고 국내 후보로 선정됐으나 2024 파리 올림픽 기간 본
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울산 시내버스 공공성 강화 방안 머리 맞대
7대 특·광역시 가운데 유일하게 지하철이 없는 울산에서 트램 도입을 앞두고 현재 변화의 기로에 서 있는 대중교통 버스를 편리하게 이용할 방안을 모색하는 시간이 마련됐다. 울산시의회 손근호 의원은 22일 시의회 1층 시민홀에서 비회기 의원 일일근무제의 일환으로 ‘울산 대중교통 현황과 공공성 강화 토론회’를 개최했다. 진보당 윤종오 국회의원과 공동으로 주최한 이날 토론회는 김상철 공공교통네트워크 센터장이 ‘기후위기와 대중교통’을 주제로 한 발제로 시작했다. 김 센터장은 “버스 차량 감축 없이 노선만 감축하는 것은 버스업체와 울산시의 이