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울산시는 지난달 말 국가정보자원관리원 대전센터 화재로 인해 국민신문고 서비스가 전면 중단됨에 따라, 시민 불편을 최소화하기 위해 울산시 대표 누리집 내 온라인 민원창구 ‘울산신문고’를 이달 5일부터 운영하고 있다고 7일 밝혔다. 울산시는 장애 발생 직후 즉시 대응계획을 수립해 각 부서 및 민원창구에서 우편·방문 등 오프라인 접수 체계를 가동하고 접수된 민원을 수기로 관리하는 등 긴급조치를 시행해 왔다. 이번 울산신문고 개통은 이러한 임시조치를 보완해 시민들이 온라인에서도 불편 없이 민원 서비스를 이용할 수 있도록 한 것이다.울산신문
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