하나은행은 외국인 고객의 언어 장벽과 방문 불편 해소를 위해 ‘하나 EZ 다국어채팅상담 서비스’를 시행한다고 23일 밝혔다.이번 서비스는 하나 EZ앱에서 평일 오전 9시부터 오후 10시까지 실시간 상담이 가능하다. 초기 9개국 언어로 시작해 최종 16개국 언어까지 확대할 예정이다. 예금·적금·펀드, 모바일·인터넷뱅킹, 외환, 대출, 퇴직연금 등 주요 업무를 지원한다.상담은 단순 챗봇이 아닌 실제 상담원이 다국어 번역 설루션을 활용해 진행한다. 이를 통해 자동응답 서비스의 한계를 극복하고, 정확하고 신뢰도 높은 상담을 제공한다.하나은
하나은행은 의사소통과 영업점 직접 방문에 어려움을 겪는 외국인 손님의 불편을 해소하기 위해, Hana EZ앱을 통한 실시간 다국어 채팅상담 서비스 'Hana EZ 다국어채팅상담 서비스'를 시행한다고 23일 밝혔다. 그동안 외국인 손님은 금융상품 이해 부족이나 언어 장벽으로 인해 지점에 방문하더라도 서류 미비 등으로 재방문해야 하는 경우가 많았다. 이번 다국어 채팅상담 서비스는 이러한 불편을 해소하고, 은행 업무 전반을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.이번
하나은행은 의사소통과 영업점 직접 방문에 어려움을 겪는 외국인 고객의 불편을 해소하기 위해 Hana EZ앱을 통한 실시간 다국어 채팅상담 서비스 Hana EZ 다국어채팅상담 서비스를 시행한다고 밝혔다.그동안 외국인 고객은 금융상품 이해 부족이나 언어 장벽으로 인해 지점에 방문하더라도 서류 미비 등으로 재방문해야 하는 경우가 많았다. 이번 다국어 채팅상담 서비스는 이러한 불편을 해소하고, 은행 업무 전반을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.이번 서비스는 초기 9개국 언어로 시작해 순차적으
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바이오플러스, 자기주식 235만주 장외 처분 결정…180억원 규모
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충북도의회 교육위 충북교육청에 공사 대금 신속 집행 요청
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전교조 충북지부 “직장 내 갑질·괴롭힘 방지책 마련" 촉구
전국교직원노동조합 충북지부는 4일 “충북 교육 현장에서는 교장, 교감뿐 아니라 동료 교사간 배척과 따돌림, 관리자의 업무 배제 등이 빈번하게 발생하고 있다” 며 “하지만 충북도교육청은 이런 현실을 제대로 파악하고 실효성 있는 방지 대책을 내놓지 못하고 있다”고 지적했다.이들은 “도교육청의 갑질 인용률은 9%, 징계율은 4%라는 수치는 충북 교사들의 절규가 도교육청에 전혀 전달되지 않고 있음을 보여주는 명백한 증거”라며 "도교육청은 권위적이고 비민주적인 직장 문화로 고통받는 교사를 보호하기 위해 갑질 및 직장 내 괴롭힘
충북도 소상공인 육성자금 1900억 → 2400억 확대
충북도는 추석 전후 자금 수요 급증과 복합경제위기 장기화로 어려움을 겪는 소상공인을 위해 소상공인육성자금 지원 규모를 1900억원에서 2400억원으로 확대한다.소상공인육성자금은 도내 소상공인을 대상으로 대출이자의 2%를 충북도가 이차보전하는 정책이다.업체당 7000만원, 착한가격업소는 최대 1억원까지 신청할 수 있으며, 5년 이내 일시 상환 또는 1년 거치 4년 원금 균등 분할 상환을 하면 된다.신청과 관련한 사항은 충북도와 충북신용보증재단 누리집에서 확인할 수 있다./하성진기자[email protected]
"국토교통부, 새만금 신공항에서 손을 떼라"
국토교통부가 지난 22일 새만금 국제공항 개발사업 기본계획 취소 판결에 불복해 항소를 제기했다. 정부가 새만금 국제공항 건설을 계속 추진하겠다는 의지를 밝힌 것으로 시민 사회...