SK텔레콤이 서버 해킹으로 인한 2차 피해를 막을 수 있는 유심 보호 서비스에 6일 오전 9시 현재 알뜰폰 이용자를 포함해 2411만명이 가입했고 104만명이 유심을 교체했다고 밝혔다.SK텔레콤은 이날 서울 중구 삼화빌딩에서 진행한 서버 해킹 관련 일일 브리핑을 통해 이같이 밝혔다.SK텔레콤은 가입자 2300만명과 SKT 망을 쓰는 알뜰폰 가입자 200만명 가운데 해외 로밍 서비스를 써야 해서 유심 보호 서비스에 자동 가입하기 어려운 이들을 제외하면 7일까지 자동 가입 대상자 대부분에 대한 가입을 완료할 수 있을 것으로 예상했다.S
SK텔레콤은 6일 유심 보호 서비스 가입자가 이날 오전 9시 현재 알뜰폰 이용자를 포함해 모두 2411만 명이며, 104만 명이 유심을 교체했다고 밝혔다.SK텔레콤은 이날 서울 중구 삼화빌딩에서 진행한 서버 해킹 관련 일일 브리핑을 통해 이같이 설명했다.SK텔레콤은 가입자 2300만명과 SKT 망을 쓰는 알뜰폰 가입자 200만 명 가운데 해외 로밍 서비스를 써야 해서 유심 보호 서비스에 자동 가입하기 어려운 이들을 제외하면 7일까지 자동 가입 대상자 대부분에 대한 가입을 완료할 수 있을 것으로 예상했다.
SK텔레콤이 이번 사이버 침해 사고 관련 고객 불안과 불편을 초래한데 대해 다시 한번 사과하고 고객 보호를 위한 추가 조치 방안을 설명하는 자리를 가졌다.유영상 SKT CEO는 2일 서울 을지로 SKT타워에서 열린 설명회를 통해 ▲전국 2,600여개 T월드 매장 신규 가입자 모집 중단 ▲유심보호서비스 자동 가입 시행 ▲원활한 유심 교체 위한 재고 확보 방안 ▲해외 여행객을 위한 공항 유심 교체 지원 확대 ▲로밍 시에도 이용 가능한 유심보호서비스2.0 등 추가 고객 보호 방안을 발표했다.첫째로
가입자 정보 해킹 사태로 무상 유심 교체를 진행 중인 SK텔레콤이 유심 재고 부족 문제를 해결하기 위해 ‘유심 포맷’ 방식을 도입하기로 했다.SK텔레콤은 29일 보도자료를 통해 “유심 재고 부족과 로밍 고객 불편 해소를 위해 네트워크인프라센터 등 개발 역량을 총동원해 유심 소프트웨어 변경 방식을 개발 중”이라며 “다음 달 중순 적용을 목표로 하고 있다”고 밝혔다.SKT는 해킹 사고 직후 유심 보호 서비스 가입을 권장하고, 전날부터 매장에서 유심을 무료 교체해주고 있다. 그러나 한꺼번에 이용자가 몰리면서 매장마다 긴 대기줄이
SK텔레콤은 12일 해외 로밍 중인 고객까지 유심보호서비스 대상에 포함하는 업그레이드 시행에 들어간다고 밝혔다.사이버 침해 사태를 수습 중인 SKT는 물량이 충분하지 못한 유심 교체 대안으로 전체 가입자를 대상으로 우선 유심보호서비스 가입을 진행해 왔다.다만 해외 로밍 시에는 사용이 제한돼 문제로 지적됐다.SKT는 앞서 해외 로밍 고객을 제외하고는 사실상 전체 고객인 200400만 명 이상이 유심보호서비스에 가입을 완료했다고 확인했다.이번 업그레이드로 해외 로밍 중에도 유심보호서비스 이용이 가능하며, 국
SK텔레콤이 SK텔링크와 함께 ‘T 기내 와이파이 자동 로밍’ 서비스를 출시하며 로밍 서비스에서 혁신 행보를 지속해 간다.T 기내 와이파이 자동 로밍’은 고객이 탑승 전 서비스에 가입만 하면 별도의 인증 절차 없이 자동으로 기내 와이파이에 접속할 수 있는 서비스로, SKT와 SK텔링크가 세계 최초로 구현했다. 지난 해 7월, SKT가 국내 이통사 최초로 선보인 ‘T 기내 와이파이’ 서비스에서 기술적으로 진일보한 것으로 고객들은 훨씬 편리하게 기내 와이파이를 사용할 수 있게 됐다.일반적으로 기내 와이파이는 고
LG유플러스가 아시아 지역 여행지를 방문하는 고객을 위한 전용 로밍 상품 '아시아 로밍패스'를 출시했다고 18일 밝혔다. 회사는 “3만원대 신규 요금제로 고객 선택지를 다양화한 것이 특징”이라고 설명했다.새롭게 출시된 아시아 로밍패스는 일본, 베트남, 대만과 홍콩 및 마카오를 포함한 중국 지역을 방문할 때 가입할 수 있는 기간형 로밍 상품이다. LG유플러스는 주로 3박 4일 내외의 짧은 여행 기간을 선호하는 아시아 여행 고객들의 데이터 사용 패턴을 분석해 3만9000원에 6GB 데이터를 제공하
SK텔레콤이 ‘T 기내 와이파이 자동 로밍’ 서비스를 출시했다.‘T 기내 와이파이 자동 로밍’은 고객이 탑승 전 서비스에 가입하면 별도의 인증 절차 없이 자동으로 기내 와이파이에 접속할 수 있는 서비스다.지난 해 7월 SKT가 이통사 최초로 선보인 ‘T 기내 와이파이’ 서비스에서 진일보한 것으로, 고객은 훨씬 편리하게 기내 와이파이를 사용할 수 있게 됐다.일반적으로 기내 와이파이는 고객이 항공사 홈페이지에서 와이파이 사용 가능 항공편을 확인 후 결제하거나, 탑승 후 결제하는 방식으로 이용할 수 있다.또 탑승 후에는 항
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