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올해도 `바로바로 생활불편수리반' 펄펄

충북 보은군의 `바로바로 생활불편 수리반'이 올해도 적극 가동하며 주민 불편 해소에 나서 호응을 얻고있다. 수리반은 새해 벽두부터 한파로 인한 겨울철 생활 민원이 잇따르는 가운데 현장 중심의 신속한 대응에 나서 군민 일상을 든든히 뒷받침하고 있다. 수리반은 콜센터 1명을 포함 5명으로 구성돼 전용 콜센터를 통해 접수된 민원을 현장에서 신속히 처리하고 있다. 지난해 5월 시범 운영을 시작한 후 총 2311건의 생활 민원을 접수해 2279건을 처리하며 98%가 넘는 처리율을 기록했다. 월평균

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