엔씨소프트 인공지능 자회사 NC AI는 엔씨소프트의 고객 상담 챗봇 서비스 '엔써'에 자체 개발한 AI 안전성 기술 '세이프가드'를 적용했다고 30일 밝혔다. 세이프가드 기술은 레드팀, 블루팀, 퍼플팀으로 구성된 삼중 보안 체계로 운영된다. 레드팀은 악성 공격 패턴을 연구하고, 블루팀은 방어 기술을 개발하며, 퍼플팀은 두 팀의 결과를 종합해 정책에 반영하는 순환 구조다.NC AI는 엔씨소프트의 퍼블리싱코디네이션 센터와 협업해 '챗봇 네거티브 규제 정책'을 수립했다.
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