TV 홈쇼핑 업계가 이커머스 확산으로 어려움을 겪는 가운데 충성 고객을 지켜 돌파구를 찾으라는 진단이 나왔다. 이커머스에는 없는 TV라는 수단을 적극 활용해 경쟁에 나서라는 조언이다.최근 정보통신정책연구원이 발간한 '국내 홈쇼핑사업자의 탈TV 전략과 시사점' 보고서에 따르면, 2022년 7조2490억원을 기록했던 TV 홈쇼핑사 전체 매출은 2023년 6조8865억원으로 5.4% 감소했다. 홈쇼핑사 전체 매출이 꺾인 건 2023년이 처음이다. 이 같은 매출 감소는 쿠팡과 네이버를 비롯해 중국
네이버는 지난달 12일 출시한 인공지능 쇼핑 앱 '네이버플러스 스토어'가 초기 안정적인 성과를 보이고 있다고 24일 밝혔다.회사 측은 "하이퍼클로바X와 개인화 추천 기술이 쇼핑 전 과정에 적용되면서 브랜드와 단골 고객 간 매칭률이 높아지고, '네이버배송'의 속도와 품질도 안정화되는 추세"라고 설명했다.네이버플러스 스토어는 사용자 취향과 쇼핑 맥락을 분석해 개인별 맞춤형 혜택과 상품을 추천한다. 이러한 개인화 경험 강화로 판매자와 소비자 간 연결이 촉진되고 있다. 특히 네이버플러스 스토어 앱에서는
쿠팡이 올봄 최대 뷰티 격전지로 떠오른 성수 XYZ서울에서 '메가뷰티쇼 버추얼스토어'를 열었다. 전년 대비 행사장 규모만 130평에서 270평으로 2배 늘렸다. 2층 야외 공간에는 와우회원 전용 라운지 공간도 마련했다. 이번 버추얼스토어의 가장 특징은 패밀리데이를 신설했다는 것이다. 쿠팡은 행사에 앞서 지난 1년간 행사 참여 브랜드에서 구매 이력이 있는 고객들 중 추첨을 통해 500명을 선정, 초대했다. 전략 카테고리인 뷰티에서 충성고객 대상 대면 고객경험을 강화하는 리텐션 전략을 취한 것이다.행사의 백
주요키워드
인기기사
서귀포 온(溫)정가게 시작합니다
“쌀밥 다 퍼 준 할망, 누게라?”“물꾸럭 퍼 날른 하르방은 누겐디?”제주를 배경으로 한 인기 드라마‘폭싹 속았수다’속 한 장면이다.애순네 가족이 세 들어 사는 만물상을 운영하는 노부부의 티키타카가 정겹다. 형편이 어려워도 누구에게도 도움을 청하기 어려웠던 애순의 사정을 이 노부부는 미리 헤아린다. 그리고 매일 밤, 아무도 모르게 딱 세 명분의 쌀을 항아리에 채운다. 애순이 부담스러워할까 봐 깜깜한 밤 몰래 조심조심 쌀독을 채우는 장면에서는 따뜻한 웃음과 온정이 묻어난다.이제, 만물상 노부부의 마음으로 서귀포시가 지역사회와 함께 온
조현일 경산시장, 주요사업장 현장점검 강화로 시민안전·민생경제 총력 대응
경산시는 최근 영남권 대형산불과 경기침체 등 복합적 어려움 속에서 시민안전과 민생안전 대응을 위해 4월 10일 산불대응센터를 시작으로 주요사업장 현장점검을 추진 중이라고 밝혔다. 먼저, 지역 특화산업인 화장품특화 육성사업 활성화를 위해 대구한의대 입주 화장품 기업과의 만남으로 운영 현황을 청취하고 현장의 애로사항과 요구
평창군, 평창교 새로운 랜드마크 탄생 준비
강원특별자치도 평창군은 평창읍 종부리 평창교에 경관조명과 미디어파사드를 설치하는 새로운 랜드마크 탄생을 위한 평창교 정비사업을 시행한다. [서원...
BNK경남은행 김태한 행장, ‘혁신경영’ 행원과 소통의 시간
BNK경남은행이 김태한 은행장 주도로 젊은 직원들과 함께 ‘혁신 경영’을 위한 소통 자리를 마련했다. BNK경남은행은 본점 회의실에서 ‘2025년 BNK YES! LEADER 임명식’을 열고, 행원들과 소통 시간을 마련했다고 21일 밝혔다. 젊고 활동적인 직원들로 구성된 ‘BNK YES! LEADER’는 창의적인 실행 과제를 발굴해 은행 발전을 꾀하는 경영혁신 프로그램이다. 올해로 10년째로 아이디어 제공·제도 개선, 올바른 기업문화 정착을 위한 기업문화·사회적 책임 활동 참여 등 다양한 활동을 수행한다. 임명식에는 김태한 은행장과
철강 관세폭탄에 대미 수출 15% 줄었다
도널드 트럼프발 관세가 적용된 첫 무역 성적표가 나왔다. 지난달 한국의 철강 제품 수출이 10% 이상 감소한 것인데, 인천지역 철강 제품 대미국 수출은 3월까지 42% 이상 감소했다.18일 한국무역협회는 3월 한국의 대미 철강 수출액은 10억400만달러로, 1년 전보다 15.7% 감소
최신기사
보행로 점령 '한전 시설물'…2년전 대책 '재탕'
수십 년째 용인시 상현동 한 인도에 놓인 한국전력공사 시설물이 보행길을 막고 있다. 그런데도 한전은 2년 전 무산된 대안을 또다시 제시해 주민들이 반발하고 나섰다.인천일보 취재를 종합하면 24일 오전 10시 한전 서용인지부와 용인시 수지구청 관계자들은 2년째 민원이 제기되고 있는 상현
제주도, '국비 2조원 시대' 맞아 전략 수립
제주특별자치도는 국비 2조원 시대를 맞아 도민 삶의 질 향상과 지역경제 활성화를 위한 국비 확보 전략을 수립한다고 24일 밝혔다.제주도는 이달 말까지 각 중앙부처에 내년도 국비 2조2725억원을 신청하고, 국고보조사업이 기획재정부에 반영될 수 있도록 설득 작업과 예산 절충을 강화하기로 했다.2026년도 주요 신규 사업은 14건으로 ▲감염병전문병원 설치 11억원 ▲4·3기록관 설치 용역비 및 세계기록유산 후속사업 4억원 ▲스타트업 파크 조성 7억원 ▲농산물 스마트가공센터 건립 38억원 ▲서귀포항 저온 위판장
홍준표, '빅텐트' 전격 제안…"한덕수도, 민주당 비명계도 함께하겠다"
홍준표 전 대구시장이 당내 탄핵 찬성파와 당 밖의 한덕수 대통령 권한대행, 나아가 더불어민주당 비명계까지 포괄하는 '빅텐트'를 치겠다는 구상을 전격 발표했다. 홍 전 시장은 ...
도성훈 인천시교육감 “교육은 국가의 미래… 재정·인력·입시 개편, 국가적 책임 필요”
도성훈 인천시교육감은 오는 6월 조기 대선을 앞두고, 교육의 지속 가능한 발전과 공공성 강화를 위한 ‘3대 교육정책’을 각 정당과 대선 후보들에게 공식 제안했다. 이번 정책 제안은 인천시교육청 산하 각 부서와 소속 기관의 정책 발굴 의견 수렴 및 실무 검토를 거쳐 마련됐으며 ▲교육 여
[알립니다] 제9회 경기친환경자전거페스티벌
인천일보가 제9회 경기친환경자전거페스티벌을 개최합니다.자전거 타기 좋은 도시 '경기도'와 '양평'을 널리 알리고 '친환경 경기도'의 정체성을 확립시키기 위해 개최되는 이번 대회는 환경과 시민 안전을 최우선으로 준비했습니다. 자전거를 사랑하는 동호회 회원, 8세 이상 시민 누구나 함께