신한카드는 시니어 고객을 피싱 범죄로부터 보호하고 고객편의성을 높이기 위해 무료 피싱 케어 서비스 ‘신한 SOL이 지켜드림’을 출시했다.23일 신한카드에 따르면 이 서비스는 보이스피싱에 취약한 시니어고객을 대상으로 의심 거래를 사전에 탐지하고 관리하는 ‘사전 예방’ 기능과 실제 피해 발생 시 이를 지원하는 ‘사후 보상’ 기능을 동시에 제공한다.특히, 보상제도는 신한카드가 자체적으로 운영하며, 가입 고객의 국내 분실·도난 사고 발생 시 최대 100만원까지, 피싱 금융사고는 최대 2000만원까
◇ 시니어 겨냥한 피싱 범죄, 선제적 대응이 핵심 신한카드가 6월 23일 출시한 ‘신한 SOL이 지켜드림’은 고령층 대상 보이스피싱 피해를 줄이기 위한 무료 케어 서비스다. 만 55세 이상 고객이면 누구나 신청할 수 있으며, 피싱 범죄에 특히 취약한 시니어 고객의 거래를 실시간으로 모니터링하고, 의심 정황이 감지되면 사전에 경고하거나 차단한다. 이는 단순 보상 중심의 기존 서비스에서 한 걸음 더 나아가, '예방 중심'의 안전 시스템을 갖췄다는 점에서 의미가 크다.이 서비스의 기반은 고도화된 이상거래탐지시스템
신한카드가 시니어 고객을 피싱 범죄로부터 보호하고 고객편의성을 높이기 위해 무료 피싱 케어서비스 '신한 SOL이 지켜드림'을 출시했다고 23일 밝혔다.이 서비스는 보이스피싱에 취약한 시니어고객을 대상으로 한다. 의심 거래를 사전에 탐지하고 관리하는 '사전 예방' 기능과
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