2025년, 지금은 스마트폰 없이는 세상을 살아갈 수 없는 시대이다. 터치 몇 번이면 식사 주문, 병원 접수, 은행 업무까지도 해결된다. 그러나 그 간편함은 모두에게 해당하는 말은 아니다. 어느 순간부터 이 사회는 ‘디지털을 잘 다루는 사람’을 전제로 움직이고 있고, 그렇지 않은 사람들은 점점 구석으로 밀려난다. 이런 사회에서 가장 많이 배제당하고 소외당하는 것이 바로 노인 계층이다.나는 행정복지센터 산업 업무를 담당하고 있고, 하루에 만나는 수십 명의 민원인 중 대부분은 어르신들이다. 이들은 하루에도 몇 번씩 스마트폰의 장벽에 부