SK텔레콤 해킹 사고를 조사 중인 과학기술정보통신부가 사고 조사 결과를 오는 30일 발표하겠다고 27일 밝혔다.유상임 과기정통부 장관은 이날 국회 과학기술정보방송통신위원회 전체회의에 출석해 조사 결과 발표 일정을 묻는 이훈기 더불어민주당 의원의 질의에 이같이 대답했다.유 장관은 또 SK텔레콤의 위약금 면제 여부에 대한 정부 입장과 관련해 "차기 장관에게 누가 되지 않도록 다음 달 4일쯤 밝힐 예정"이라고 말했다.그는 또 민관 합동 조사단의 해킹 사고 조사 결과를 로펌들에 다시 분석 의뢰한다고 밝혔다.과기정통부는 지난달 초 로펌들에
SK텔레콤이 해킹 사고 이후 고객 929만명의 유심 교체를 완료했다.22일 SKT에 따르면 지난 21일 하루동안 10만명이 유심을 교체했다. 최근 일주일간 SKT는 하루 최소 5만명에서 최대 33만명까지 유심 교체 수요를 흡수하고 있다. SKT는 매장을 방문하지 않은 노쇼 고객을 제외한 예약자 교체를 거의 마무리한 상태다. 20일부터는 고객이 원하는 유심 교체 날짜와 시각을 지정하는 신청 페이지를 운영하고 있다.앞서 교체 신청을 했지만 약속 시간을 지키지 못한 고객도 매장을 찾으면 교체가 가능하다. 신청
해킹 사고 이후 SK텔레콤 고객 870만명이 유심을 바꿨다. 현 교체 속도를 감안하면 내일까지 모든 예약자 교체가 가능할 전망이다. 18일 SKT는 지난 17일 30만명이 유심을 바꾸면서 총 870만명이 유심 교체를 완료했다고 밝혔다. 잔여 예약자는 126만명이다. SKT는 예약 신청 고객 전원에게 유심 교체일 안내를 마쳤다. 잔여 예약자 126만명 중 일주일 이상 미 방문 고객은 60만명 정도다. 현재 교체 속도를 감안하면 오는 19일에는 미방문 고객을 제외한 모든 예약자 교체가 완료될 것으로 보인다.
해킹 사고를 겪은 SK텔레콤이 신규 영업 재개를 앞둔 가운데 다음달 '이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률'이 폐지된다. 가입자를 대거 뺏긴 SKT가 적극적인 마케팅 활동에 나설 것으로 예상되면서 여름 통신 시장 경쟁이 뜨거워질 전망이다.SKT는 오는 19일 모든 예약자 유심 교체를 완료할 예정이다. 이에 업계는 SKT가 늦어도 다음주에는 신규 영업을 재개할 것으로 보고 있다. 이미 이심을 통한 신규 영업이 재개된 가운데 유심 영업까지 다시 시작하면 빠르게 가입자 확보에 나설 거란 전망이
SK텔레콤이 유심 교체 작업의 1차 목표를 다음주까지 마무리할 계획이라고 밝혔다. 대규모 해킹 사고 이후 진행 중인 이번 작업에서 회사는 예약 고객을 대상으로 우선 교체를 실시한 뒤 예약 없이 방문하는 고객도 대기 없이 교체받을 수 있도록 준비 중이다.12일 업계에 따르면 SK텔레콤은 이날 오전 서울 중구 삼화빌딩에서 일일브리핑을 열고 유심 교체 진행 상황을 공개했다. 11일 하루 동안 유심을 교체한 고객은 22만명으로 이날 자정 기준 누적 722만명이 유심을 교체했다. 현재 대기자는 247만명으로 집계
지난 4월 발생한 해킹 사태 이후 통신사를 변경하는 가입자에 대한 위약금 면제를 결정한 SK텔레콤이 환급액 조회 서비스를 시작했다. SK텔레콤은 자사 온라인 서비스 앱 ‘T월드’에 통신 위약금 환급 안내와 함께 환급 조회 페이지를 공개했다고 5일 밝혔다.앞서 SK텔레콤은 전날 민관합동조사단의 해킹 사태 최종 조사 결과와 함께 위약금 면제 등 고객 보상 및 정보보호 강화 대책을 내놨다. 위약금 환급 대상은 해킹 사고가 발생한 지난 4월 18일 기준 가입 약정이 남은 이용자 중 오는 14일까지 통신사를 변경했거나 변경하려는 가입자다.단
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