최근 통신업계를 중심으로 인공지능 기반 자동화가 확산되며, 인간 상담원과의 전화 연결이 점점 어려워지고 있다. 기업들이 비용 절감을 위해 인력을 줄이고 AI 도구를 도입한 결과, 고객은 문제를 스스로 해결해야 하는 상황에 직면했다.7일 블룸버그통신이 고객 서비스 협상 전문가 모하메드 할라비의 발언을 인용한 바에 따르면, 최근 몇 년간 은행이나 항공사 등 다양한 산업에서 고객 응대에 AI 챗봇이 적극 도입되고 있다. 맥길대 비벡 아스트반쉬 교수는 챗봇이 고객 서비스의 만능 해결책처럼 도입되
경기 침체, 상권 쇠퇴로 가게 운영에 어려움을 겪는 상인들에게 임대료를 감면해주는 사례가 잇따라 주위를 훈훈하게 하고 있다.7일 청주시에 따르면 `청주 쇼핑의 1번지'로 불리는 성안길에 건물을 소유한 김모씨는 20년 넘게 동고동락한 임차인에게 최근 1년 치 임대료를 면제해줬다.의류를 판매하는 이 점포의 연간 임대료는 2000만원이 넘는다.손님들의 발길이 점점 줄자 임차인이 어렵게 임대료 감면 얘기를 꺼냈고, 김씨는 오랜 신뢰 관계를 고려해 이런 결정을 내린 것으로 전해졌다.이 같은 미담은 지난 2일 성안
진도군에서 4일 오전 따뜻한 마음으로 사회복지사 실습에 나선 20대 여성에게 뜻밖의 난처한 상황이 발생했다.광주에서 진도군 장애인복지관으로 실습을 나와 근무중이던 그녀가 통증을 호소하기 시작했다.이유인즉 끼고 있던 반지가 빠지지 않아 손가락이 부어오르며 극심한 통증이 밀려온 것이다.병원을 찾아도 해결되지 않아 발만 동동 구르던 절박한 순간, 그녀는 진도읍에 소재한 119구조대의 문을 두드렸다.반지 때문에 손가락 마디가 점점 부어오르고 통증이 심해지는 상황은 그녀에게 큰 고통으로 다가왔다.119구조대 사무실을
본 기사는 ENN이 전하는 최신 환경뉴스입니다. 앞으로 본지는 ENN은 물론 전세계 환경전문 언론에서 전하는 세계 환경문제도 함께 전달, 보도할 예정입니다. 산불로 인한 토지 손실은 줄었지만, 더 많은 사람이 위협받고 있다. 전 세계적으로 점점 더 많은 사람이 산불로 인해 집이 파괴되는 것을 목격하고 있다. 하지만 이는 산불로 인해 더 많은 토지가 소실되었기 때문이 아니다.지난 20년 동안 산불로 인해 소실된 면적은 감소했다. 새로운 연구에 따르면 화재에 대한 노출이 증가하는 것은 수
정혜원 작가의 사진전 ‘섭지 해녀우다!’가 9월 2일부터 오는 11월 2일까지 제주해녀박물관 1층 문화갤러리에서 열린다.이번 전시는 서귀포시 성산읍 고성리와 신양리 해녀들의 물질과 공동체 삶을 기록한 작품들로 구성된다. 정 작가는 해녀문화의 가치와 지속가능한 보존 필요성을 일깨우는데 초점을 맞춰 작품을 준비했다.전시는 해녀들의 물질작업과 일상, 어촌마을 공동체의 독특한 문화를 담고 있다.작가는 해녀굿, 갯닦이, 성게 공동작업, 불턱, 모녀 전승 등의 모습을 환경·인물·사회라는 세 가지 주제로 나눠 전시를 구성했다.정 작가는 “점점
샘 알트먼 오픈AI 최고경영자는 챗GPT와 같은 AI 대화에도 의료·법률·심리 상담 수준의 프라이버시 보호가 필요하다고 강조했다. 28일 쿼츠에 따르면, 알트먼 CEO는 청소년용 챗GPT 프리뷰 블로그를 통해 AI 프라이버시 보호 필요성을 재차 언급했다. 그는 사람들이 AI와 점점 개인적인 대화를 나누고 있으며, 이러한 대화가 민감한 정보가 될 수 있기 때문에 특별한 보호가 필요하다고 밝혔다.그러나 현재까지 챗봇 사용자에게는 법적으로 의료·법률 상담 수준의 보호가 적용되지 않는다. 지난
최근 부동산 시장에서 실수요자들의 주거 선택 기준은 점점 더 명확해지고 있다. 금리·규제·경기 변동에도 흔들리지 않는 가치는 결국 생활 인프라와 교육 환경을 두루 충족하는 입지라는 점이다.한국갤럽이 발표한 ‘부동산 트렌드 2024’에 따르면 응답자의 51%가 선호 주거지로 ‘도심이나 업무·상업시설 중심지’를 꼽았으며, 주거지를 결정하는 주요 기준으로 생활 편의 및 상업시설 접근성, 교통 접근성, 교육 환경 순으로 나타났다. 이는 생활 인프라와 학군이 주거 만족도와 부동산 가치 형성에 직결된다는 점을 보여준
고령화는 '장소에 머무는 상태'가 아니라, '시간에 따른 과정'이다. 그렇기에 지금 필요한 것은 '지원'이 아니라, '동행'이며, '정책'이 아니라 '삶의 과정에 반응하는 환경'이다.급속한 인구 고령화는 이제 대한민국 사회 전체의 구조를 바꾸고 있다. 평균 수명은 늘어났지만, 일상의 기반이 되는 주거와 지역, 서비스 체계는 여전히 '젊고 건강했던 시절'에 머물러 있다. 그 결과, 많은 사람은 나이가 들어갈수록 자기 삶이 점점 불편해지고 불안해지는 것을 체감하고 있다.이제 필요한 것은 '고령자'라는 이름의 대상 정책이 아니라, 모든
이스라엘 예측형 데이터 보안 플랫폼 스타트업 레이 시큐리티가 1100만달러 투자 유치와 함께 미국 시장 확장을 본격화한다고 실리콘앵글이16일 보도했다.2024년 설립된 레이 시큐리티는 기업이 보안 위협을 사후 대응이 아닌 사전 예측으로 차단할 수 있는 플랫폼을 개발했다.아리엘 자미르 레이 시큐리티 CEO는 “기업들은 방대한 데이터를 관리하며 점점 정교해지는 위협에 직면하고 있다”며 “정적 방어로는 한계가 있다. 우리 플랫폼은 데이터 접근 패턴을 학습하고 실시간으로 보호를 최적화해 자동으로 공격
대한민국 지역사회의 가장 큰 고민은 인구와 일자리 문제다. 충주 역시 예외가 아니다. 청년들이 더 나은 기회를 찾아 수도권으로 떠나고, 남은 지역은 활기를 잃어가고 있다. 인구가 줄어드는 도시는 소비가 줄고, 소비가 줄면 자영업과 지역 경제가 어려워진다. 이는 다시 일자리 부족으로 이어지며 악순환을 만든다. 이러한 구조를 끊어내지 않는다면 충주의 미래는 점점 더 불투명해질 수밖에 없다.이 문제를 해결하기 위해서는 단순한 인구정책이나 일자리 대책을 넘어 산업과 교육, 그리고 지역의 정주 여건을 함께 묶는 종합 전략이 필요하다. 나는
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주진우 국민의힘 의원이 서울 신라호텔의 결혼식 예약 일방 취소 사태를 두고 “공권력이 개입된 독재적 발상”이라고 규정하며 정부의 진상 공개를 촉구했다. 주 의원은 22일부터 이틀 연속 자신의 페이스북에 관련 보도를 공유하며 비판 수위를 높였다. 그는 “정부가 호텔을 압박해 자유민주주의 국가에서 벌어져서는 안 될 일이 일어났다”며 “대통령 아들은 성대하게 결혼시키고, 일반 국민은 정부 말 한마디에 예식장을 내놔야 하느냐”고 반문했다.이어 “국가 행사가 아무리 중해도 개인의 행복과 권리를 침범할 수 없다. 이게 독재”라고 강조했다.23
청주시 “9월 브랜드평판 전국 기초단체 1위”…네번째 기록
충북 청주시가 한국기업평판연구소의 9월 기초자치단체 브랜드 평판 조사에서 전국 226개 지자체 가운데 1위를 차지했다.지난해 12월과 올해 4월·5월에 이어 네 번째 1위 기록이다.청주시는 26일 한국기업평판연구소의 기초 지자체 평판조사 발표결과,참여와 미디어, 소통, 커뮤니티 영역에서 총 422만5361점을 얻어 1위에 올랐다고 설명했다.이어 신청사 건립, 우암산 둘레길 조성, 원도심 고도제한 완화 등 숙원사업을 속도감 있게 해결하는 한편 찾아가는 시장실, 주민과의 대화, 시민 100인 위원회 등 사업으로 온오프라인
남영숙 경북도의원, '공공건설 부실 방지 제도' 강화 추진
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안산시, 네 번째 청년큐브 '월피캠프' 개소…창업 도전 지원
안산시는 지난 23일 청년들의 창업 도전과 성장을 체계적으로 지원하기 위한 네 번째 인큐베이팅 '청년큐브 월피캠프' 개소식을 개최했다고 24일 밝혔다.'청년큐브 월피캠프'는 시가 운영 중인 청년 창업지원 인큐베이팅 사업 브랜드인 '청년큐브'의 신규 거점이다. 기존 청년큐브인 한양, 예대, 초지 캠프에 이어 청년 창업자들의 창업 초기부터 성장 단계까지 종합적인 지원을 할 수 있는 공간이다.지상 5층 규모로 조성된 청년큐브 월피캠프는 ▲1층 주차장 ▲2층 코워킹오피스와 운영사무실 ▲3층 창
더현대 대구–대구간송미술관, 광복 80주년 특별전 연계 문화상생 협약
대구 지역의 대표적인 백화점과 미술관이 문화 협력을 통한 지역사회 상생 모델을 구축한다.더현대 대구와 대구간송미술관은 최근 업무협약을 체결하고, 광복 80주년 기념 특별전시와 연계한 프로모션을 공동 진행한다고 26일 밝혔다.김강진 더현대 대구 점장
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완도군, 13억 원 들여 어업인 구명조끼 보급 지원
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