통신 ICT 기업 세종네트웍스는 ‘AI 콜봇’을 정식 출시하고, AI 컨택센터 서비스 경쟁력을 강화한다.‘AI 콜봇’은 컨택센터 상담원의 전화상담 업무를 AI 음성봇이 대신하는 서비스로, AI 음성봇이 지정된 고객에게 자동으로 전화해 본인확인 후, 상담을 진행한다. 대량의 고객 응대를 자동화함으로써 대기시간 없이 원활한 상담 연결을 돕고, 업무 생산성을 높여준다.세종네트웍스는 지난 4월 ‘2024 월드IT쇼’를 통해 ‘AI 콜봇’ 데모 버전을 선보였으며, 이후 소프트 런칭 기간을 거쳐 약 5개월
신한금융그룹은 그룹 내 인공지능 활용 범위 확산에 따른 AI 분야 내부통제 체계 강화를 위해 ‘AI 거버넌스’ 구축을 시작했다고 4일 밝혔다.AI 거버넌스는 금융회사가 고객과 임직원을 대상으로 한 AI 활용 시 발생할 수 있는 윤리적, 법적, 사회적 잠재 위험 요인을 식별해 사건, 사고로 확대하는 것을 방지하기 위한 관리 체계다.금융위원회는 지난 3월 금융권 AI 협의회를 발족해 생성형 AI 윤리지침 제정을 논의하고 있다. 또 지난달 13일에는 ‘금융 분야 망분리 개선 로드맵’을 발표하는 등 관련 논의가 가속하고 있다.신한금
AI스피커 ‘기가지니’ 성공 안착 운영 경험 대동이 AI&로봇 사업의 경쟁력을 높이고자 AI 전문가 최준기 박사를 대동에이아이랩의 대표이사로 선임했다.최 대표는 카이스트에서 전산학 박사 학위를 취득한 후, 한국전자통신연구원과 KT에서 18년간 AI 분야의 요직을 거치며 다양한 AI 사업을 추진해왔다. 특히, 그는 KT AI/BigData사업본부에서 AI 스피커 ‘기가지니’의 성공적인 서비스 기획 및 운영을 주도했으며, AI콜센터 사업을 통해 B2B 시장에서의 매출성장을 견인한 바 있다
클라우드플레어가 AI 봇의 콘텐츠 무단 수집을 감시하는 ‘AI 오딧’을 공개했다. 이 툴은 AI 모델이 웹사이트 콘텐츠를 사용하는 방식을 분석하고 제어하는 기능을 갖고 있다. 클라우드플레어는 콘텐츠 제작자가 AI 기업에서 모델 학습 및 검색 증강 생성기술에 사용하는 콘텐츠에 대해 공정한 가격을 안정적으로 설정할 수 있는 새로운 기능도 개발하고 있다.모든 유형의 AI 봇이 콘텐츠 제작자의 허락 없이 매일 수천 번씩 콘텐츠를 스캔하고 있으며, 콘텐츠 제작자는 이를 인지하지 못하거나 적절한 보상을
AI 매니지드 서비스 전문 기업 베스핀글로벌 자회사인 베스핀글로벌 테크센터가 부산광역시 남구시설관리공단과 대화형 AI 서비스 공급 계약을 체결하고, 본격 구축 사업에 착수한다고 13일 밝혔다.이번 사업은 부산정보산업진흥원이 수행하는 ‘디지털 혁신기업 글로벌 성장 R바우처 지원 사업’ 일환이다. 베스핀글로벌 테크센터는 이용객 편리한 시설 사용을 돕기 위해, ‘헬프나우 AI’ 기반 대화형 AI 서비스를 활용해 공단
신한금융그룹이 4일 그룹 내 인공지능 활용 범위 확산에 따른 AI 분야 내부통제 체계 강화를 위해 그룹 ‘AI 거버넌스’ 구축을 시작했다고 밝혔다.‘AI 거버넌스’는 금융회사가 고객과 임직원을 대상으로 한 AI 활용 시 발생할 수 있는 윤리적, 법적, 사회적 잠재 위험 요인을 식별해 사건, 사고로 확대되는 것을 미연에 방지하기 위한 관리 체계를 말한다.금융위원회는 지난 3월 금융권 AI 협의회를 발족해 생성형 AI 윤리지침 제정을 논의하고 있다. 지난달 13일에는 ‘금융분야 망분리 개선 로드맵’을
베스핀글로벌의 ‘헬프나우 AI’는 기업의 특성에 맞게 최적화된 챗봇, 콜봇, AI 어시스턴트 등을 개발하고 운영할 수 있는 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼으로, 거대언어모델 기반의 AI 에이전트 개발을 위해 필요한 모든 요소를 통합하여 제공한다.여기에는 LLM 연동, 파인튜닝, RAG, 챗 인터페이스 구현, 캐싱 전략, 그리고 안전한 운영을 위한 가드레일 설정 등이 포함된다. 이를 통해 LLM 애플리케이션 개발 과정을 간소화하고, 동시에 성능을 최적화한다
커넥티비티 클라우드 기업인 클라우드플레어가 웹사이트들이 AI 모델이 자사 콘텐츠를 사용하는 방식을 분석하고 제어할 수 있도록 지원하는 AI 오딧’ 툴을 공개했다고 24일 밝혔다.회사 측에 따르면 웹사이트 운영자들은 AI 오딧을 통해 AI 모델 공급자가 자사 콘텐츠를 어떻게 사용하는지 파악해 모델이 콘텐츠에 접근하는 방식과 접근 여부를 직접 제어할 수 있다. 클라우드플레어는 콘텐츠 제작자가 AI 기업에서 모델 학습 및 검색 증강 생성기술에 사용하는 콘텐츠에 대
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강원자치도, 미국 ㈜인테그리스 본사와 투자 확대 업무협약 체결
강원특별자치도는 26일 미국 매사추세츠주 빌레리카의 인테그리스 본사에서 ‘강원형 반도체 생태계 조성 및 글로벌 협력체계 구축을 위한 업무 협약식’을 개최하고 시설을 시찰했다.이번 협약은 지난해 3월 원주 문막 동화일반산업단지에 입주해 있는 인테그리스코리아와 투자협약을 맺은 계기로, 미국 본사를 방문하여 글로벌 협력체계를 구축하고자 마련했다.협약식에는 김진태 강원특별자치도지사와 버트랑 로이 인테그리스 대표이사, 김재원 인테그리스코리아 사장 등 관계자 10여 명이 참석했다.인테그리스는 미국 나스닥에
대구시의회 건설특위, 산 넘어 산 'TK신공항건설'…사업방식 전환 머리 맞대
대구시의회 대구경북신공항건설특별위원회는 23일 오후 시의회 2층 회의실에서 9대 후반기 특별위원회 결성 이후 정식 업무보고에 앞서 대구경북통합신공항 건설과 관련된 다양한 현안을 점검하기 위해 집행부와 첫 간담회를 가졌다. 대구경북통합신공항 건설은 지역
화성도시공사-평택직할세관, 안보 선제적 대응 위해 '맞손'
경기 화성도시공사와 평택직할세관이 마약·총기류 등 안보위해물품 밀반입을 차단하기 위한 상호협력 업무협약을 체결했다.27일 화성도시공사에 따르면 26일 화성시 서신면 전곡항마리나클럽 다목적실에서 열린 협약 체결식에는 김근영 화성도시공사 사장과 양승혁 평택직할세관장을 비롯해 두 기관 관계자 10여 명이 참석했다.HU공사는 요트 계류장에 접안하는 외국적 선박에 대한 선원 상륙 금지, 세관 통보 등 협력 방안을 마련한다.평택직할세관은 선원 상륙 전 선내 점검, 승선 신고 여부 확인 등의 업무를 수행할 예정이다
진주 우주항공사업 육성 디딤돌 생겼다
국민의힘 강민국 국회의원이 진주지역의 미래 먹거리로 우주항공산업을 육성하기 위해 발의한 ‘우주개발진흥법 일부개정법률안’이 지난 26일 열린 국회 정기회 제9차 본회의를 통과했다.이번한 통과한 ‘우주개발진흥법 일부개정법률안’은 강민국 의원의 22대 총선 핵심 공약으로 개원 직후인 6월 4일에 발의한 국회 1호 법안이다.이날 개정법률안은 발의 114일 만에 국회 본회의에 상정돼 재적의원 231명이 출선한 가운데 228명이 찬성하며 법률로 확정됐다.강 의원은 “우주항공청 개청의 완성을 위해서는 국내·외 우수 인력 유입과 경
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한화생명이 27일 베트남 다낭의 한베ICT대학교에서 '핀테크 허브' 개소식과 전공 개설 기념식을 진행했다고 29일 밝혔다.핀테크 허브는 한화생명 후원으로 한베ICT대학에 새로 설치된 핀테크 전공학과 학생들이 사용할 시설로, 전공 실습에 필요한 장비와 공간을 갖추고 있다.이날 행사에서는 각 분야 전문가가 모여 베트남 핀테크 산업의 현황과 발전 가능성, 인력 개발의 중요성을 논의했다. 한화생명은 현지 고객을 위한 디지털 금융 서비스 개발 경험, 베트남 시장 내 인슈어테크 분야 발전 방향 등에 대
[오늘 날씨] 대체로 맑음, 내일 '비'...이번 주 주간예보와 태풍 진로는?
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더불어민주당이 "김건희 여사가 실제 대통령이라는 국민적 의혹이 걷잡을 수 없이 커지고 있다"고 비판했다. 강유정 민주당 대변인은 29일 서면브리핑에서 "의혹 앞에 선 대통령 ...
입 연 명태균 "나는 그림자…尹이 대통령 된데까지가 내 역할"
윤석열 대통령 배우자 김건희 전 코바나컨텐츠 대표의 공천 개입 의혹과 관련한 '키맨'으로 소문이 무성했던 정치 컨설턴트 명태균 씨가 자신을 둘러싼 의혹 등을 두고 언론 인터뷰...
[이세영의 세상읽기] 상속받은 재산이 이혼시 재산분할의 대상 될 수 있나
민법 제839조의2 제1항, 제843조는 이혼으로 혼인이 종료되는 경우에 당사자의 일방이 다른 일방에 대하여 재산분할을 청구할 수 있다고 규정하고 있다.
그런데 이혼에 따른 재산분할에 관하여 협의가 되지 않거나 협의할 수 없는 때에는 가정법원은 당사자의 청구에 의하여 분할의 액수와 방법을 정한다.
그렇지만 가정법원은 당사자의 주장에 구애되지 아니하고 당