SK텔레콤이 오는 5일부터 직영점인 전국 2600여개 T월드 매장에서 신규 가입자 모집을 중단한다. 이는 교체용 유심 부족이 해소될 때까지 신규 가입자 모집과 번호이동을 받지 말라는 당국의 행정지도에 따른 조치다.유영상 SKT 대표는 2일 서울 중구 SKT타워에서 일일 브리핑을 열고 이 같은 방침을 밝혔다.SK텔레콤은 유심과 관련한 특단의 대책이 마련될 때까지 모든 T월드 매장은 신규 고객 상담을 중단하고 유심 교체 업무에만 집중할 예정이라고 설명했다.이번 조치는 직영점뿐만 아니라 휴대전화 판
유영상 SK텔레콤 대표이사가 최근 발생한 유심 해킹 사태와 관련해 "최악의 경우 SKT와 알뜰폰을 포함한 전체 가입자 2500만명의 정보가 유출됐을 가능성을 가정하고 대응하고 있다"고 밝혔다.유 대표이사는 30일 국회 과학기술정보방송통신위원회 청문회에 증인으로 출석해, 최수진 국민의힘 의원의 질의에 이같이 답하며 "철저히 대비하고 있다"고 강조했다. 이에 최 의원은 "전체 가입자에 대한 보상을 전제로 대책을 수립해야 한다"고 촉구했다.이날 청문회에서는 SK텔레콤의 늑장 신고, 정보보호 투자 부족, 유심 보호 서비스의 실효성 등에 대
해킹 피해를 입은 SK텔레콤이 2300만 명에 달하는 전 고객을 대상 유심 무상 교체를 실시하기로 했다. 유영상 SK텔레콤 대표이사는 25일 서울 을지로 SK텔레콤 사옥에서 열린 고객 정보 보호조치 강화 설명회에서 "SK텔레콤을 믿고 이용해주신 고객 여러분과 사회에 큰 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드린다"며 "SK텔레콤을 이용하는 모든 고객을 대상으로 원하는 경우 유심카드를 무료로 교체하는 추가 조치를 시행하겠다"고 밝혔다.SK텔레콤은 오는 28일 오전 10시부터 eSIM(이심·내장
SK텔레콤이 최근 발생한 사이버 침해 사고와 관련해 고객 불안을 해소하고자 오는 28일부터 전 고객을 대상으로 유심 무료 교체 서비스를 실시한다.SKT는 25일 서울 을지로 본사에서 *‘고객 정보 보호조치 강화 설명회’*를 열고, 유심 교체를 포함한 추가 보안 대책을 발표했다.이 자리에서 유영상 SK텔레콤 대표는 “SKT를 믿고 이용해주신 고객 여러분과 사회에 큰 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드린다”며 “고객 보호 강화를 위한 일환으로 모든 고객을 대상으로 유심카드를 무료로 교체해드리겠다”고
SK텔레콤이 해킹에 따른 고객 유심 정보 유출에 대한 조치 일환으로 28일부터 유심 무료 교체를 포 강화된 고객 정보 보호조치를 시행한다.유영상 SKT CEO는 25일 오전 서울 을지로 SK텔레콤 사옥에서 열린 고객 정보 보호조치 강화 설명회에서 해킹 사고와 관련해 사과하고 “모든 고객들 대상으로 원활 경우 유심카드를 무료로 교체해드리는 추가 조치를 시행하겠다”고 밝혔다.이번 조치는 앞선 ‘유심보호서비스’와 비정상인증시도 차단 강화 시행에 이어 고객 불안
최근 해킹 사태로 가입자 유심 관련 정보가 유출된 SK텔레콤이 유심 무료 교체 지원을 결정했지만, 이용객들의 몰림 현상으로 유심 수급에 대한 우려가 커지고 있다.SK텔레콤은 지난 25일 유영상 대표의 공식 사과와 함께, 이용자들의 보안 불안을 해소하기 위해 오는 28일 오전 10시부터 유심 무료 교체를 지원하겠다고 밝혔다.특히 19일부터 27일까지 자비로 유심을 교체한 이용자들에게도 비용을 소급 지원하기로 결정했다.이에 따라 전국 SK텔레콤 대리점과 T월드 매장에는 유심을 교체하려는 고객들의 방
SK텔레콤은 악성코드로 인한 사이버 침해 사고와 관련해 28일부터 2300만 명 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 지원하기로 결정했다. 자체적으로 사고를 인지한 후 일주일 만이다. SKT 측은 구체적인 비용을 공개하지 않고 있지만 최대 1900억원에 달할 것이라는 전망이 나온다.유영상 SKT 대표는 25일 서울 을지로 SKT타워에서 '고객 정보 보호조치 강화 차원의 조치 내용에 대해 공유하는 설명회'를 갖고 SK텔레콤을 믿고 이용해주신 고객 여러분과 사회에 큰 불편과 심려를 끼친 점에 대해 진심으로 사과드린다"며 이 같이 밝혔다
SK텔레콤이 자회사 직영이나 본사와 위탁 계약을 맺은 대리점인 전국 2600여개 T월드 매장에서 늦어도 오는 5일부터 신규 가입자 모집을 중단한다고 2일 밝혔다.교체용 유심 부족이 해소될 때까지 신규 가입자 모집과 번호이동을 받지 말라는 당국 행정지도에 따른 조치다.다만, 전국 수만개로 추정되는 휴대전화 판매점이나 온라인 유통 채널의 가입자 유치까지는 막지 못한다는 게 SK텔레콤 입장이다.이는 유심 교체 물량이 안정화될 때까지 유심을 SKT 신규 가입·번호이동에 쓰지 말라는 정부 방침과 배치된다.유영상 SKT 대표는 이날
SK텔레콤이 정부에 대해 유심 수급이 안정될 때까지 신규 가입자 모집을 중단하라는 경고를 받자 5일부터 직영점 등 전국 2600여 개 T월드 매장에서 신규 가입자 모집을 중단한다고 2일 전했다.당국의 행정지도에 따라 교체용 유심 부족이 해소될 떄까지 신규 가입자를 받지 않는다.유영상 SKT 대표는 이날 서울 중구 SKT타워에서 열린 일일 브리핑에서 "유심 관련 대책이 마련될 때까지 유심 교체 업무에만 집중할 예정"이라고 말했다.이 기간동안 전국 매장 영업손실은 회사가 보전할 예정이다.또한 고령층 등 디지털 취약계층에 대한
SK텔레콤이 이번 사이버 침해 사고 관련 고객 불안과 불편을 초래한데 대해 다시 한번 사과하고 고객 보호를 위한 추가 조치 방안을 설명하는 자리를 가졌다.유영상 SKT CEO는 2일 서울 을지로 SKT타워에서 열린 설명회를 통해 ▲전국 2,600여개 T월드 매장 신규 가입자 모집 중단 ▲유심보호서비스 자동 가입 시행 ▲원활한 유심 교체 위한 재고 확보 방안 ▲해외 여행객을 위한 공항 유심 교체 지원 확대 ▲로밍 시에도 이용 가능한 유심보호서비스2.0 등 추가 고객 보호 방안을 발표했다.첫째로
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