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세일즈포스, AI CRM으로 자동차 업계 디지털 혁신 가속

자동차 업계는 전례 없는 속도로 변화하고 있다.

전기차, 자율주행차, 커넥티드카 등이 등장하면서 하드웨어에서 소프트웨어 중심으로 트렌드가 급변하고 있으며, 이동 수단만이 아닌 스마트 디바이스로서 ‘고객 경험’에 집중하고 있다.

특히 점점 더 다각화되는 소비자의 라이프 스타일에 맞춰 자동차 산업은 고객 중심의 다채로운 마케팅과 고객 관리를 위해 디지털 혁신을 가속화하고 있다.

현대차, 세일즈포스 AI CRM으로 고객 관리 경험 최적화디지털 혁신에 속도를 내고 있는 현대자동차는 글로벌 AI CRM 기업 세일즈포스와 손잡았다.

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포티넷은 사이버보안 인재의 격차 문제를 해소하는데 중요한 역할을 하고 있는 네트워크 보안 전문가 인증 프로그램의 역량을 인정받아 ‘2024 SC 어워드’를 수상했다고 24일 밝혔다.SC 어워드는 정보 시스템 보안을 발전시키는데 탁월한 성과를 거둔 솔루션, 조직 및 개인에게 수여하는 상이다. 포티넷은 진화하는 사이버 보안 환경에 대응할 수 있는 사이버 보안 교육을 제공해온 혁신성을 인정받아 수상하게 됐다.포티넷의 최고마케팅책임자인 존 매디슨 부사장은 “포티넷
리미니스트리트는 전 세계 4개 대륙에 본사를 둔 고객들이 자사의 VM웨어 유지보수, 보안, 컨설팅 서비스를 성공적으로 도입했다고 24일 발표했다.리미니스트리트의 VM웨어 고객은 VM웨어 영구 라이선스의 수명과 가치를 연장하면서 향상된 서비스 수준과 안심할 수 있는 환경을 경험 중이라 전했다.VM웨어 가격 정책 변화브로드컴은 지난 2023년 11월 VM웨어를 인수한 후 새로운 구독 기반 라이선싱 모델로 전환해 많은 VM웨어 고객
이스트소프트는 사회문제를 디지털 전환으로 돌파하려는 일본 주요 지자체를 대상으로 ‘AI 휴먼 기반의 공공서비스 구축 방안’ 제안을 위한 설명회를 진행했다고 23일 밝혔다.이번 설명회는 KOTRA의 ‘일본 지자체 디지털전환 시장진출전략 설명회’를 통해 이루어졌다.이스트소프트 본사에서 진행한 설명회에는 도쿄도 시부야구, 요코하마시, 오키나와현, 나고야시, 고베시, 시즈오카현 등 일본 지자체 담당자 10여 명이 방문했다. 방문단은 KOTRA의 사전 매칭 상담을 통해 지자체의 시니어케어 및
기업용 생성형 및 대화형 AI 플랫폼 기술 선도 기업 코어에이아이는 생성형 AI 및 LLM 플랫폼 ‘게일’을 출시했다. 게일은 기업이 생성형 AI로부터 가치를 추출할 수 있는 생성형 AI 애플리케이션을 구축할 수 있게 지원한다.게일은 생성형 AI 애플리케이션 전용 플랫폼으로, 고도화된 AI 애플리케이션을 신속하게 개발하고 배포하며 기업 환경에서 빠르게 확장할 수 있도록 지원한다. 또한 노코드 툴세트와 직관적인 인터페이스를 통
엠로가 슈피겐코리아의 구매관리시스템 구축 프로젝트를 수주했다고 23일 밝혔다. 엠로가 슈피겐코리아와 진행하는 이번 프로젝트는 엠로의 최신 공급망관리 소프트웨어 ‘스마트스위트 v10.0’을 기반으로 협력사 풀 구축부터 부품 원가 관리, 협력사 견적 분석, 전자 계약 체결 및 관리 등 구매 업무 전반을 효율적으로 진행할 수 있는 시스템을 구축하는 것을 목표로 한다. 엠로는 새롭게 구축하는 슈피겐코리아의 구매시스템 상에서 업체가 직접 정보를 등록하도록 해 폭넓은 잠재 협력사 풀을 확보하고,
GS ITM은 인공지능 검색 솔루션 구축 전문기업 프로텐과 AI 검색 솔루션 총판 및 마케팅에 대한 업무협약를 체결했다고 밝혔다. 이번 계약을 통해 GS ITM은 프로텐의 AI 기반 검색 솔루션을 B2B 엔터프라이즈 사업에 통합해 고객에게 더욱 향상된 서비스를 제공할 예정이다.이번 협약은 급변하는 검색 시장의 수요에 효과적으로 대응하고, 양사의 기술 협력을 통해 AI 기반 서비스의 선도적인 발전이 목표다.특히 AI 모델을 활용한 다양한 검색 분야에서 영업 기회를 확보하고, 시
한국공학대학교는 지역사회 특성화고를 대상으로 지난 7월부터 9월까지 ‘지능형로봇 특성화고 부트캠프 방문교육’을 6회 성황리에 운영했다고 밝혔다.‘지능형로봇 특성화고 부트캠프 방문교육’은 지능형로봇 분야 취업·진학을 희망하는 특성화 고교생을 대상으로 관련학과 진학, 교육과정 설명 및 특강 프로그램을 제공해 미래 우수인재를 양성하기 위한 프로그램이다.이번 프로그램에는 서울로봇고, 군자디지털과학고, 수원하이텍고, 인천전자마이스터고, 경기스마트고, 경기자동차과학고 등 6개교 학생 300여 명이 참여했다. 특히
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화성시가 대도시 소방수요에 걸맞은 소방력 확충을 26일 경기도에 건의했다.화성시는 서울특별시의 1.4배에 이르는 광활한 면적을 가지고 있고 각종 개발사업에 따른 지속적인 인구유입과 기업유치로 인해 소방수요가 지속적으로 증가하고 있다.그러나 화성시 소방공무원의 1인당 담당 주민수 및 담당 관할면적은 1,799명과 1.59㎢로 경기도 평균 대비 각각 1.5배 및 1.8배이며, 최소규모 소방기관인 119지역대가 다수로 소방안전 환경이 열악한 실정이다.최근 화성 아리셀 공장화재 사고가 발생한 마도·서신
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“서울시민의 선택을 받들어 다가올 본선에서 기필코 승리해야 한다는 막중한 책임감을 느낀다. 불통과 졸속으로 일관하는 현 정부 교육 정책을 심판하고 혁신교육을 계승 발전시키겠다.”‘2024서울민주진보교육감추진위’에서 단일 후보로 추대된 정근식 서울대 명예교수는 25일 밤 기자들과 만나 이같이 말했다.정 명예교수는 이날 오후 8시 서울 마포구 가온스테이지에서 열린 1차 선거인단 투표와 2차 여론조사 결과를 50대 50으로 합산한 결과 가장 득표율이 높아 단일 후보로 추대됐다. 다음은 일문일답.“조전혁
주식회사 클라우디드 레오파드 엔터테인먼트는 니혼 팔콤 주식회사가 개발한 액션 RPG ‘이스’ 시리즈 탄생 35주년 기념작 ‘이스 X –노딕스- 무삭제판’의 스팀 버전을 업데이트하여, 2024년 9월 26일부터 판매를 재개한다고 밝혔다. ■ 버전 2.00 소개・DirectX 12 환경 최적화DirectX 12 환경에 맞춰 처음부터 새로 이식
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올해의 단풍은 내달 10월 중순 이후 절정에 달할 것으로 예상된다. 폭염이 물러가고 본격적인 가을로 접어든 가운데 설악산 단풍은 내달 22일, ...
정부가 내년 저출산 대책 이행을 위해 20조원 가까운 재정을 투입하기로 했다. 이는 올해 대비 약 22% 늘어난 것으로 2025년 저출산 대책 예산은 19조7천억원으로 국무회의를 통과했다.
KBS스포츠예술과학원이 ‘언론정보미디어 전문가 과정’ 수강생을 모집한다. 이번 과정은 급변하는 미디어 환경 속에서 기자, 인플루언서 등 미디어 전문가를 꿈꾸는 이들에게 꼭 필요한 교육 과정으로 주목된다.AI 시대, 기자는 어떻게 변해야 할까? 최신 트렌드 교육, 맞춤형 교육 제공AI시대 예비 언론인들의 필수 코스로 주목받는 이 교육과정은 단순히 지식 전달에 그치지 않고, ‘참언론인’으로서의 사명감과 윤리의식을 함양하는 데 중점을 둔다.또한 급변하는 미디어 트렌드에 발맞춰 팩트체크, AI 활용 기사 작성, 탐사 저널리즘 등 최신 기술
김만식 기자=2024년 제2회 음성읍 주민총회 및 작품발표회가 지난 21일 오후 음성실내체육관에서 성황리에 개최되었다.이번 ...
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