에스알, 고객 접점 직원 대상 ‘현장 서비스 코칭’ 본격 추진
SRT 운영사 에스알은 지난 4일 고객 접점 서비스 강화를 위해 현장 중심의 실천형 서비스 코칭 프로그램을 본격 운영 중이라고 밝혔다.
이번 프로그램은 지난달 말부터 시작됐으며, 이미지 메이킹 전문 강사가 직접 SRT 객실장과 역무원 등 고객 접점 직원들을 대상으로 실무 중심의 코칭을 실시하고 있다.
코칭은 세련되고 정돈된 이미지 연출, 신뢰를 높이는 응대 자세, 공감을 이끌어내는 소통 방식 등에 중점을 두고 진행된다.
에스알은 이번 현장 밀착형 교육을 통해 직원 개개인이 자긍심과 전문성을 함양함으로써,...
이번 프로그램은 지난달 말부터 시작됐으며, 이미지 메이킹 전문 강사가 직접 SRT 객실장과 역무원 등 고객 접점 직원들을 대상으로 실무 중심의 코칭을 실시하고 있다.
코칭은 세련되고 정돈된 이미지 연출, 신뢰를 높이는 응대 자세, 공감을 이끌어내는 소통 방식 등에 중점을 두고 진행된다.
에스알은 이번 현장 밀착형 교육을 통해 직원 개개인이 자긍심과 전문성을 함양함으로써,...
청년들의 자산 형성을 돕는 서울시의 대표적 지원사업인 ‘희망두배 청년통장’이 올해도 참여자를 모집한다.본인이 540만원을 저축하면 최대 1,080만원으로 돌려받을 수 있는 이 통장은 금융권과 청년층 사이에서 화제를 모으고 있다.12일 금융권에 따르면, 서울시는 오는 6월 20일까지 ‘희망두배 청년통장’ 참여자 1만명을 공개 모집한다.이 사업은 청년이 일정 금액을 매달 저축하면, 서울시와 민간 재원이 동일한 금액을 추가 적립해주는 자산형성 지원제도다.참여자는 최대 3년간 매달 15만원을 저축하면, 만기 시
지난10일 대한불교조계종 총무원 청사 국제회의장에서 발생한 화재로 인해 불교중앙박물관의 문화재 성보 33점이 긴급히 다른 장소로 옮겨졌다.조계종은 11일 이번 화재로 인해 문화재나 인명 피해는 발생하지 않았다고 밝혔다.조계종에 따르면, 불교중앙박물관에서 전시 중이던 국보 1건 9점, 보물 4건 8점, 지방유형문화재 1건 2점, 비지정 유산 9건 14점 등 총 15건 33점의 성보가 10일 저녁 국립고궁박물관으로 안전하게 이운됐다.박물관에서는 기획전시 **‘호선毫仙 의겸義謙: 붓끝에 나투신 부처님’**이 진
HD현대가 국내 최초로 모듈형 구조의 고압 추진 드라이브 개발에 성공하며 전기추진 함정의 국산화에 한 걸음 더 다가섰다.HD현대의 조선 부문 중간 지주사인 HD한국조선해양은 MMC 구조 고압 추진 드라이브 제품 개발 및 육상 실증을 완료했다고 13일 밝혔다.이번 기술 시연회에는 HD한국조선해양 김성준 대표, HD현대중공업 주원호 특수선 사업 대표, HD현대일렉트릭 김영기 대표를 비롯한 그룹 주요 경영진과 관련 유관기관 관계자들이 참석해 개발 성과를 공유
22대 국회에서 집권여당이 된 더불어민주당의 새 원내 사령탑으로 김병기 의원이 선출됐다.김 신임 원내대표는 13일 국회에서 열린 의원총회에서 경쟁자 서영교 의원을 제치고 제22대 국회 민주당 2기 원내대표에 당선됐다.이번 원내대표 선거는 의원들의 투표와 권리당원 투표를 합산해 결정됐다. 권리당원 투표가 원내대표 선출에 반영된 것은 이번이 처음이다. 다만, 구체적인 득표율이나 수치는 공개되지 않았다.김 원내대표는 당선 직후 “집권여당의 원내대표로서 국
경북 청송군이 여름철 집중호우와 지난 3월 발생한 초대형 산불로 인한 산사태 등 자연재난 위험이 커짐에 따라 군민 보호를 위해 임시조립주택과 산사태 위험지역을 대상으로 여름철 폭염 및 우기 대비 관리 대책을 집중 점검했다고 12일 밝혔다.이번 점검은 9일부터 11일까지 3일간 진행됐으며, 에어컨 등 냉난방기의 정상 작동 여부, 폭염 행동요령 안내, 임시조립주택의 배수로 상태, 인근 비탈면의 유실 및 붕괴 위험, 누수 및 침수 가능성 등 집중호우 대비 항목을 면밀히 살폈다.점검 결과 지적된 사항은 신속히 보
제주특별자치도개발공사가 여름 폭염 속에서 근무하는 전국 이동노동자들을 위해 생수 20만 병을 지원하며, 본격적인 혹서기를 앞두고 따뜻한 상생의 손길을 전하고 있다.제주개발공사는 11일 서울 청계천에서 열린 ‘2025 이동노동자 생수나눔 공동캠페인’에 참여해, 서울 지역 이동노동자를 위해 제주삼다수 10만 병을 우선 공급한다고 밝혔다. 이와 더불어 서울 외 전국 각지의 이동노동자들에게도 추가로 10만 병을 제공할 예정이다.이 캠페인은 택배기사, 퀵서비스, 대리운전, 방문판매원, 설치·수리기사 등 외부에서 장
Sh수협은행이 오는 7월 ‘Sh수협은행배 서울오픈 3쿠션 당구대회’을 개최한다고 18일 밝혔다. Sh수협은행과 서울특별시당구연맹은 지난 17일, 서울 송파구 Sh수협은행 본사에서 수협중앙회 노동진 회장과 Sh수협은행 신학기 은행장, 서울특별시당구연맹 유진희 회장, 서울특별시당구연맹 이수근 수석부회장 등 관계자들이 참석한 가
대전시는 6월 18일 오노마호텔에서 나노종합기술원과 공동으로 ‘2025년 제1회 센서 네트워킹 포럼’을 개최하고, 센서 산업의 기술 수요에 맞춘 공급 기업 간 협력 모델을 모색했다.이번 포럼은 국방·우주 분야 등 첨단산업의 센서 수요 증가에 대응해 공급기업의 시장 진입 장벽을 해소하고, 수요기관과의 기술 연계를 통해 산업 간 협업 생태계를 조성하기 위한 취지에서 마련됐다.이날 행사에는 LIG넥스원, 한화시스템 등 국방·우주 분야 주요 수요기업을 비롯해 20여 개의 센서 기술 기업과 국방기술진흥연구원 등 관련
1888년 조성된 우리나라 최초의 서구식 공원이자 개항과 근대사의 상징 ‘자유공원’이 올해 예술을 접목한 인천의 새로운 야경 명소로 도약할 전망이다.인천시 중구는 오는 27일 저녁 8시 자유공원 광장에서 ‘자유공원 야간경관 명소화 사업 준공식’을 개최한다고 밝혔다.‘자유공원 야간경관 명소화 사업’은 인천 중구의 대표 관광지 중 하나인 자유공원을 새로운 ‘야간 관광 명소’로 만들어 관광객들에게 색다른 즐거움을 선사하고, 지역 관광·경제를 활성화하는 데 목적을 뒀다.특히 자유공원은 ‘모던 나이트 & 비비디 파크’라는 주제를 토대로 감성
㈜미래엔서해에너지가 지붕형 태양광 발전사업 공동개발에 나서며, 신재생에너지 분야로의 확장을 통해 에너지 시장 변화에 적극 대응하고 있다.미래엔서해에너지는 18일, 광주첨단과학산업단지 내 에스디엔㈜ 본사에서 양사 간 지붕형 태양광 발전소 공동개발을 위한 업무협약를 체결했다.이번 협약은 지붕형 태양광 발전사업의 원활하고 효율적인 수행 체계 구축을 목적으로 하며, 양사는 본 협약을 통해 연간 10MW 규모의 지붕형 태양광 발전소를 공동 개발하고, 책임 시공 및 운영에
iOS 26 개발자 베타 1을 설치한 아이폰에서 심각한 성능 저하 문제가 발생하고 있다. 사용자들은 홈 화면 전환, 최근 앱 실행, 심지어 전원 버튼 작동까지 불가능해지는 현상을 겪고 있다. 17일 IT전문매체 폰아레나는 iOS 26 개발자 베타 1이 설치된 아이폰15 프로 맥스에서 터치 반응이 느려지고, 앱 전환이 불가능하며, 전원 버튼도 작동하지 않는 버그가 발생했다고 전했다.iOS 26 개발자 베타 1이 문제라면 왜 iOS 18.5로 롤백하지 않느냐는 의견이 제기될 수 있지만, 베타 버전을
근로소득자의 문화체육비 소득공제율을 현행 30%에서 35%로 5%포인트 상향하는 법안이 국회에서 발의됐다. 국민의 삶과 직결되는 문화·체육활동을 실질적으로 지원하기 위한 목적이다.국회 김재섭 의원은 도서·신문·공연·체육시설 사용료 등에 대한 소득공제율을 35%로 상향하는 조세특례제한법 개정안을 18일 대표발의했다. 이번 개정안에는 올 연말까지로 돼 있는 소득공제 일몰 기한을 2030년 12월31일까지 5년 연장하는 내용도 포함됐다.문화비 소득공제는 연소득 7천만원 이하 근로소득자가 신용카드 등으로 도서, 공연, 영화, 신
SK하이닉스는 18일 미래기술연구원 DPERI 조직의 손윤익 팀장이 ‘2025년 상반기 대한민국 엔지니어상’을 수상했다고 밝혔다.이 상은 산업기술개발 분야에서 최고의 권위를 지닌 상으로, 손 팀장은 IT 엔지니어 부문 수상자로 선정됐다.손 팀장은 고성능 AI 반도체에 필수적인 HBM과 모바일용 저전력 D램 기술 개발에 기여한 공로를 인정받았다. 입사 19년 차의 소자 엔지니어로서, 성능·전력·신뢰성·양산성을 아우르는 기술 과제를 해결하며 현장의 기술 리더로 자리매김
주요키워드
인기기사
경산시, 재난관리평가 3년 연속 최고등급 선정
시사뉴스 장시목 기자]경산시는 행정안전부가 주관하는 ‘2025년 재난관리평가’에서 3년 연속 최고등급인 우수에 선정되었다. 이번 평가는 2024년 실적을 바탕으로 올해 1월부터 4월까지 전국 335개 재난관리책임기관을 대상으로 서면 및 현장 평가를 병행하여 실시되었다.
조계종 총무원 화재 발생…성보 33점 무사히 이운
지난10일 대한불교조계종 총무원 청사 국제회의장에서 발생한 화재로 인해 불교중앙박물관의 문화재 성보 33점이 긴급히 다른 장소로 옮겨졌다.조계종은 11일 이번 화재로 인해 문화재나 인명 피해는 발생하지 않았다고 밝혔다.조계종에 따르면, 불교중앙박물관에서 전시 중이던 국보 1건 9점, 보물 4건 8점, 지방유형문화재 1건 2점, 비지정 유산 9건 14점 등 총 15건 33점의 성보가 10일 저녁 국립고궁박물관으로 안전하게 이운됐다.박물관에서는 기획전시 **‘호선毫仙 의겸義謙: 붓끝에 나투신 부처님’**이 진
李정부 첫 與원내대표에 친명 3선 김병기…"1년내 내란세력 척결"
더불어민주당 새 원내대표에 친명계 3선인 김병기 의원이 13일 선출됐다.김 신임 원내대표는 이재명 정부의 첫 집권여당 원내사령탑으로서 새 정부 초기의 개혁 동력을 뒷받침하기 위한 여당과 정부, 대통령실 간 협력과 함께 여대야소 지형에서 다른 야당과의 협치를 이끌어야 하는 중책을 맡게 됐다.김 원내대표는 이날 국회에서 열린 의원총회에서 함께 출마한 서영교 의원을 꺾고 집권여당의 원내대표 자리에 올랐다.이재명 대통령의 ‘블랙’ 또는 ‘최종 병기’를 기치로 내걸고 선출된 김 원내대
보도방 이권 다툼 끝 '보복살인' 조폭 출신 50대, 2심도 징역 22년
광주 도심에서 유흥업소 알선 이권을 둘러싼 갈등 끝에 보복 살인을 저지른 조직폭력배 출신 50대에게 항소심에서도 중형이 선고됐다. 광주고법 제1형사부는 12...
서귀포시, 자체 제작 의류수거함 이용료 세입 처리
서귀포시는 폐의류 배출환경 개선과 도시미관 향상을 위해, 자체 제작설치 완료한 서귀포형 의류수거함의 연간 사용료 860만원을 관내 대행업체로부터 납부 받았다고 12일 밝혔다.의류수거함 운영은 민간 운영 사업자가 클린하우스 인접지 등에 직접 설치 운영해 오면서 낡고 통일되지 않은 규격으로 사용되어 왔다.또한 무분별한 설치운영으로 행정과의 마찰과 설치 장소마다 여러 업체의 수거통이 함께 운영되는 사례도 발생 업체 간 다툼이 발생했다.이에 서귀포시는 2024년 여름부터 의류수거함 운영 문제점을 개선하기 위해 ▲의류수거 관련 업체들과의
최신기사
Sh수협은행, '서울오픈 3쿠션 당구대회' 개최 서울특별시당구연맹과 업무협약
Sh수협은행이 오는 7월 ‘Sh수협은행배 서울오픈 3쿠션 당구대회’을 개최한다고 18일 밝혔다. Sh수협은행과 서울특별시당구연맹은 지난 17일, 서울 송파구 Sh수협은행 본사에서 수협중앙회 노동진 회장과 Sh수협은행 신학기 은행장, 서울특별시당구연맹 유진희 회장, 서울특별시당구연맹 이수근 수석부회장 등 관계자들이 참석한 가
남원경찰서, 여름철 자연재난 대비 현장점검
남원경찰서는 18일, 남원 관내 섬진강, 금곡교, 지하차도, 요천변 등 여름철 자연 재난 대비 인명피해 우려 지역 현장점검을 실시했다.이번 현장점검은 서장이 직접 현장점검을 실시하고, 여름철 집중호우 등으로 인해 발생할 수 있는 자연 재난에 대비하기 위한 선제적 점검으로써 섬진강 주변 인명사고 우려 지역을 중점으로 사고 예방을 위한 안전 점검 및 문제점 발굴‧개선 등의 내용으로 면밀히 진행되었다.김우석 남원경찰서장은 “올해 여름 장마가 다른 때보다 일찍 시작되어 긴장마가 될 가능성이 큰 만큼 더욱더 철저한
세종시의회 행정복지위원회, 2025년 제1회 추경안 등 예비 심사 및 주요 안건 처리
세종특별자치시의회 행정복지위원회는 제98회 정례회 기간인 16일과 17일, 이틀간 회의를 열어, 2025년도 세종특별자치시 제1회 추가경정예산안과 기금운용계획변경안에 대한 예비심사를 실시했다.이번에 심사한 행정복지위원회 소관 2025년 제1회 추가경정 세출예산안은 기정예산 대비 983억 3,148만원을 증액한 1조 2,107억 6,706만원 규모로 편성해 제출되었다.위 안건과 함께, 위원들은 2025년도 행정사무감사 결과보고서 채택의 건 등 총 5건의 안건도 함께 처리했다.위원들은 예비 심사 과정에서 시민
청주시여성단체협의회, 다문화가족과 함께 김치 담그기 진행
청주시여성단체협의회는 18일 상당구 금천동 행정복지센터에서 ‘다문화 가족과 함께하는 열무김치 담그기’ 행복나눔 행사를 개최했다.행사에는 청주시여성단체협의회 회원, 여성결혼이민자 가족 등 50여명이 참여해, 우리 농산물을 이용한 김치담그기로 한국의 전통음식 문화를 이해하는 시간을 가지며 상호 간 친밀감을 형성하기 위해 진행됐다.함께 담근 열무김치는 200통으로, 지역 내 여성폭력피해자 시설 5개소 및 지체장애인, 노숙자 등 취약계층에게 전달될 예정이다.박은주 청주시 여성단체협의회장은 “바쁜 일
음성, 군정 주요현안 추진상황 보고회 개최
음성군은 지난 17일부터 19일까지 3일간 2층 상황실에서 조병옥 군수 주재로 실ㆍ국장과 각 부서장, 팀장들이 참석한 가운데 ‘군정 주요현안 추진상황 보고회’를 개최했다.이번 보고회는 새정부 국정 로드맵 기조에 맞춰 민선8기 공약 및 주요 현안사업의 추진 상황을 선제적으로 점검하고, 부진 사업에 대한 실행력 및 실효성 제고 방안을 촘촘하게 마련하는 데 중점을 뒀다.아울러 지난 16일 ‘국정기획위원회’가 출범해 새 정부의 국정과제 로드맵 설계에 착수함에 따라, 이에 대한 국별 추진 현황과 대응 방안도 심도 있